从格伦外汇合作伙伴后台的基础合作伙伴钱包中提取符合条件的基础合作伙伴收入。后台会显示适用于您当前申请的金额、支付方式、费用、限额和预计处理时间。
提交取款前
确认基础合作伙伴钱包中的收入可用。
完成显示的任何验证或安全任务。
使用以您本人法定姓名持有的银行账户、钱包或其他支付方式。
确认支付信息完整且为最新信息。
查看币种、兑换、最低限额、最高限额、费用和预计处理时间。
请勿使用他人的付款账户或输入不准确的支付信息。
提交取款
登录格伦外汇官方合作伙伴后台。
打开您的基础合作伙伴钱包。
选择取款。
输入可取款的金额。
选择显示的其中一种符合条件的支付方式。
输入或选择以您本人法定姓名持有的支付信息。
查看收款目标、金额、币种、兑换、费用、限额和预计处理时间。
完成显示的安全验证。
提交申请。
打开交易历史以监控其状态。
字段的标签和顺序可能因合作伙伴后台版本而异。请按照当前取款流程中显示的控件操作。
一笔取款正在处理时，我可以提交另一笔取款吗？
不可以。一次只能有一笔基础合作伙伴钱包取款申请处于有效状态。请等待当前申请达到最终状态后再提交另一笔取款。
请勿反复取消并重新提交。仅当当前申请显示取消控件时才使用该控件。
取款需要多长时间？
取款被受理后，格伦外汇的内部处理通常需要 1–3 个工作日。
对于信用卡和电汇取款，悉尼的澳大利亚公共假期会延长内部处理时间段。
格伦外汇完成内部处理后，支付服务提供商 (PSP)、本地银行支付提供商、收款银行、发卡机构、钱包或其他第三方可能还需要 1–3 个工作日。提供商使用其自己的当地工作日历，而当地公共假期、提供商处理能力、运营状况、代理银行处理或其他交付条件可能会导致到账时间延长。
这些预计时间不包括合规审查或其他特殊审查造成的额外延迟。
请在交易历史中监控当前状态和任何操作消息。此前的取款仍处于有效状态时，请勿提交重复申请。
可能收取哪些费用？
确认申请前，请查看显示的费用和最终金额。支付提供商、银行、中间机构、货币兑换服务或区块链网络可能会收取费用或进行扣款。
请勿依赖每笔基础合作伙伴取款均免费的笼统说法。
为什么某种支付方式未显示？
某种方式可能会因您的资料、地区、验证状态、币种、金额、付款历史、提供商维护或其他交易条件而不可用。
取款状态代表什么？
具体措辞可能因支付方式和合作伙伴后台版本而异。
已收到申请或等待审核：申请已记录，但处理尚未完成。
需要操作：打开记录并完成显示的安全操作。
处理中：格伦外汇或支付提供商正在处理该申请。
已通过或已发送：申请可能仍在等待提供商交付。
已完成：检查为该交易记录的收款账户或钱包。
已驳回、失败或已取消：查看原因，并在提交另一笔申请前确认金额已在基础合作伙伴钱包中恢复可用。
已退回或已撤销：收款提供商无法完成付款或已将其退回。请等待退回款项完成记录后再创建替代申请。
自动处理是什么意思？
部分符合条件的基础合作伙伴钱包取款可能无需人工处理即可通过自动检查，但自动处理并不保证立即完成。安全审查、支付提供商处理、银行营业时间、区块链状况、维护或不正确的支付信息仍可能延迟或阻止交付。请以每笔申请显示的状态和预计时间为准。