作为格伦外汇的基础合作伙伴,您可能会遇到某些交易不产生返佣或不计入交易量的情况。这主要与交易持续时间和特定交易品种的返佣政策有关。
交易持续时间如何影响返佣和交易量
交易持续时间是决定交易是否产生返佣并计入交易量的关键因素:
少于 1 minutes 的交易:所有在开仓后 1 minutes 内平仓的订单均不会产生任何返佣,也不会计入您的基础合作伙伴忠诚度计划交易量统计。
超过 1 minutes 的交易:仅计算持续时间超过 1 minutes 的交易。
特定交易品种的返佣政策
对于某些交易品种,即使没有返佣设置,只要交易持续时间符合要求,仍会影响您的交易量统计:
没有返佣设置的交易品种:尽管这些交易品种的交易不会产生返佣,但只要交易持续时间(从开仓到平仓)超过 1 minutes,仍会计入您的交易量统计。
如何解决问题?
如果您发现某些交易未产生预期返佣或未计入交易量,请检查:
交易持续时间是否超过 1 minutes
相关交易品种是否设有返佣设置
您的基础合作伙伴账户设置是否正确
如需进一步协助,请通过以下方式联系我们:
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发送电子邮件至 [email protected]
