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返佣计算与交易量统计规则

超过 3 个月前更新

作为格伦外汇的合作伙伴,您可能会遇到某些交易未产生返佣或未计入交易量的情况。这主要与交易持续时间和特定品种的返佣政策有关。

交易持续时间对返佣和交易量的影响

交易持续时间是决定交易是否产生返佣和计入交易量的关键因素:

  • 少于5分钟的交易:所有开仓后在5分钟内平仓的订单不会产生任何返佣,也不会计入您的代理忠诚计划的交易量统计中。

  • 超过5分钟的交易:只有持续时间超过5分钟的交易才会被计算在内。

特定品种的返佣政策

对于某些交易品种,即使没有设置返佣,只要交易持续时间符合要求,仍然会影响您的交易量统计:

  • 无返佣设置的品种:虽然这些品种的交易不会产生返佣,但只要交易持续时间超过5分钟(从开仓到平仓),仍然会计入您的交易量统计。

如何解决问题

如果您发现某些交易没有产生预期的返佣或未计入交易量,请检查:

  1. 交易持续时间是否超过5分钟

  2. 相关品种是否设置了返佣

  3. 您的合作伙伴账户设置是否正确

如需进一步帮助,请通过以下方式联系我们:

  • 在客户后台的Service Hub提交工单

  • 使用Live Chat与客服团队即时沟通

  • 发送邮件至[email protected]

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