作为格伦外汇的合作伙伴,您可能会遇到某些交易未产生返佣或未计入交易量的情况。这主要与交易持续时间和特定品种的返佣政策有关。
交易持续时间对返佣和交易量的影响
交易持续时间是决定交易是否产生返佣和计入交易量的关键因素:
少于5分钟的交易:所有开仓后在5分钟内平仓的订单不会产生任何返佣,也不会计入您的代理忠诚计划的交易量统计中。
超过5分钟的交易:只有持续时间超过5分钟的交易才会被计算在内。
特定品种的返佣政策
对于某些交易品种,即使没有设置返佣,只要交易持续时间符合要求,仍然会影响您的交易量统计:
无返佣设置的品种:虽然这些品种的交易不会产生返佣,但只要交易持续时间超过5分钟(从开仓到平仓),仍然会计入您的交易量统计。
如何解决问题
如果您发现某些交易没有产生预期的返佣或未计入交易量,请检查:
交易持续时间是否超过5分钟
相关品种是否设置了返佣
您的合作伙伴账户设置是否正确
如需进一步帮助,请通过以下方式联系我们:
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发送邮件至[email protected]