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数据保留政策和通讯偏好设置

本周更新

根据金融监管要求,FXTRADING.com 必须在交易完成后保留客户信息和账户开立文件至少六年。这一要求源自反洗钱和反恐融资法律,特别是《2014年第13号反洗钱和反恐融资法案》第5节第19条第3款的规定。

为什么我们无法删除您的个人信息

尽管我们理解并尊重您的隐私顾虑,但我们有法律义务在规定的保留期内保留您的个人信息和账户开立文件。这意味着在此期间内,我们无法满足完全删除个人数据的请求。

管理您的通讯偏好

虽然我们无法删除您的记录,但您可以选择取消订阅我们的电子邮件通讯。如果您希望停止接收来自FXTRADING.com的促销邮件和营销材料,您可以通过以下方式请求取消订阅:

  1. 回复我们的通讯,说明您要取消订阅

  2. 提供您的MT4账户号码

  3. 确认您的注册电子邮件地址

我们的客户服务团队将在遵守数据保留监管要求的同时,迅速处理您的取消订阅请求。如果您有任何疑问或需要进一步帮助,请随时:

  • 通过我们的Service Hub提交工单

  • 通过Live Chat联系我们

  • 发送电子邮件至[email protected]

我们的专业客户服务团队随时准备协助您解决有关数据或通讯偏好的任何问题。

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