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为什么我无法在活动日志中看到所有登录记录?

了解设备登录令牌如何影响账户活动记录,包括令牌的有效期以及何时会创建新的客户后台登录记录。

当您在安全 > 设备和活动 > 账户活动下查看登录历史时,可能会发现部分登录会话未被记录。这是登录令牌的工作方式所致。

每次您成功登录客户后台(无论是通过网页浏览器、iOS 应用还是 Android 应用),您的设备上都会存储一个登录令牌。此令牌会在特定时间段内保持有效,在此期间,您之后的登录不会作为新条目记录在活动日志中。

不同设备的登录令牌有效期:

  • 网页浏览器:24 小时

  • iOS 和 Android 应用:7 天

例如,如果您登录 iOS 应用,令牌将在 7 天内保持有效。每当您在这 7 天内访问该应用时,令牌的有效期都会再延长 7 天。只有当此令牌过期且您需要重新输入凭证时,系统才会创建新的登录记录。

因此,您可能记得自己登录过,却在账户活动日志中看不到相应记录。

这是否解答了您的问题?