可转账或取款的金额可能低于交易账户中显示的余额。请以当前客户后台流程中显示的金额为准，而不要仅根据余额或可用保证金进行计算。
哪些因素会影响可用金额？
显示的金额可能会考虑以下因素：
未平仓持仓及维持这些持仓所需的保证金；
不断变化的净值或可用保证金；
交易赠金或其他不可取款的金额；
待处理的取款、转账或其他交易；
与同一资料关联的符合条件的账户或钱包中的负余额或未解决金额；
货币兑换；以及
客户后台中显示的其他账户、安全或交易限制。
可用金额可能会随市场价格或账户状况的变化而变化。
其他交易账户会影响该金额吗？
会。格伦外汇可以在资料层面评估可用资金，而不是仅查看所选账户的余额。
例如，如果一个符合条件的账户存在负余额，而另一个账户或钱包存在正余额，则可能无法取出全部正余额。负余额清零资格会合并计算整个资料中的正余额和负余额，已通过的清零会将范围内所有符合条件的余额重置为零。
请以该请求所显示的金额和消息为准。清零不会自动进行，并且要求没有未平仓持仓或挂单、所有活动均已完全结算且没有在途资金，以及符合条件的合并净值低于零。请勿仅为尝试绕过限制或清零流程而存款或在账户之间转移资金。
未平仓持仓会阻止所有转账或取款吗？
不一定。未平仓持仓可能会减少可用金额，因为移出资金可能会影响保证金。平仓是一项交易决策，并非普遍要求。
格伦外汇无法告知您应平掉哪个持仓，也无法建议具体的交易或存款金额。
我应该怎么做？
在客户后台中检查来源账户、可用金额和操作消息。
查看未平仓持仓和待处理交易。
检查同一资料下是否有任何符合条件的账户或钱包存在负余额或未解决的调整。
输入不高于当前显示可用金额的数额。
确认前，请查看由此产生的余额和保证金信息。