账户是否可用取决于法定年龄和行为能力、国家或地区、提供服务的格伦外汇实体、验证以及当前的开户规则。
最低年龄
个人申请人必须年满18岁，并具备签订适用协议所需的法律行为能力。根据当地法律，成年年龄可能更高。
除最低年龄外，年龄资格还取决于适用法律、格伦外汇实体和当前开户要求。如果申请需要进行年龄相关审核，请按照注册或验证流程中显示的信息操作。
国家和地区可用性
格伦外汇并非在每个国家或地区都提供账户。注册时请选择您的实际居住国，并按照显示的可用性结果操作。
请勿使用VPN、他人地址或不准确信息来绕过不可用的国家或实体限制。
目前居住在以下任一地点的申请人无法开立新的格伦外汇账户：
美国（全部50个州，包括阿拉斯加州和夏威夷州，以及华盛顿哥伦比亚特区）及美国属地：
美属萨摩亚 (American Samoa)
关岛 (Guam)
北马里亚纳群岛 (Northern Mariana Islands)
波多黎各 (Puerto Rico)
美属维尔京群岛 (U.S. Virgin Islands)
“美国本土外小岛屿”（United States Minor Outlying Islands）是以下9个美国属地的统称，并非额外的一个属地：
贝克岛 (Baker Island)
豪兰岛 (Howland Island)
贾维斯岛 (Jarvis Island)
约翰斯顿环礁 (Johnston Atoll)
金曼礁 (Kingman Reef)
中途岛 (Midway Islands)
纳瓦萨岛 (Navassa Island)
帕尔米拉环礁 (Palmyra Atoll)
威克岛 (Wake Island)
其他受限制地区：
安大略省（加拿大境内）
朝鲜
伊朗
新西兰
俄罗斯
乌克兰
除下述阿富汗和巴基斯坦的附加规则外，所列限制依据真实的当前居住地判断，并非仅依据国籍。真实居住在其他地方的人，可在当前注册流程允许申请的情况下如实提交居住信息及符合要求的地址证明。例如，居住在香港的美国公民必须准确申报这两项事实。提交申请不代表符合资格，也不保证获批；仍须接受服务实体、KYC及当前开户要求的审核。
阿富汗和巴基斯坦（自 2026年7月14日 起）：如果申请人的国籍、当前居住国或注册电话号码与其中任何一个国家相关，也无法注册。
开立格伦外汇账户是使用我们各项服务的前提。如果适用的国家或地区限制导致您无法开户，您也就无法使用跟单交易、基金管理或其他服务。
澳大利亚公民或居民可以申请交易账户，并须满足适用的开户及验证要求。但我们不向澳大利亚公民或居民提供跟单交易、基金管理及合作伙伴服务，其客户后台也不会显示相关版块或服务。
验证和资格
申请人可能需要：
提供准确的个人信息和居住地址信息；
验证电子邮箱地址和手机号码；
完成身份和地址验证；
完成经济状况资料；以及
满足适用于相关法律实体的开户要求。
提交申请并不保证能够开立账户。
如何查看我是否可以注册？
打开格伦外汇官方注册页面。
选择您的实际居住国。
输入您本人的联系信息和个人信息。
查看向您提供的实体、条款和披露信息。
完成显示的验证任务。
如果您的国家不可用、您被重定向或申请无法继续，请按照显示的可用性结果操作。法律或地区限制无法通过更改申请人信息来绕过。
国籍和居住国
资格可能同时取决于您的国籍和居住国，以及适用法律、制裁措施、格伦外汇实体和当前开户规则。国籍通常指公民身份或您持有的护照；居住国是您合法居住的国家。请完全按照注册流程中的要求输入这两项信息。
产品和计划可用性
符合开户的地区要求，并不代表自动满足验证或其他适用的产品要求。请遵循客户后台为您的资料显示的要求和服务可用性。
限制名单可能变化。某地未列入名单，包括不列颠哥伦比亚省，并不代表已获确认可以开户。请以当前官方注册流程及审核结果为准；某项产品或计划可用，不代表符合开户资格。
申请或现有账户需要帮助
现有客户请登录后通过服务中心联系支持团队。如果无法进入客户后台，请使用官方在线客服。请勿通过普通电子邮件或聊天发送身份证件；截图中应遮蔽证件号码及敏感信息。支持团队可以核查可用的处理途径，但不能保证开户资格或批准结果。