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格倫外匯的授權通訊管道

檢視 FXTRADING.com 的官方聯絡方式、識別客戶服務團隊不會使用的管道,並了解如何核實或舉報可疑通訊。

在格倫外匯,我們將您交易帳戶的安全置於首位。為保護自己免受潛在詐騙侵害,請留意我們的官方通訊方式:

我們使用的官方管道

  • 電子郵件:所有合法通訊均僅來自以 @fxtrading.com 結尾的電子郵件地址,例如 [email protected]

  • MetaTrader 平台:透過您 MetaTrader 終端的內部信箱傳送的直接訊息

  • 電話支援:僅會使用您客戶後台中「支援」部分所列的官方聯絡電話撥打電話

  • 線上服務:透過官方網站聊天介面直接與我們的支援代表對話


我們絕不會用於官方支援的平台

我們的客戶服務團隊絕不會透過以下平台聯絡您:

  • WeChat

  • Telegram

  • Facebook Messenger

  • Signal

  • Instagram

  • TikTok

  • ICQ

  • Yahoo Messenger

  • QQ

這並非完整清單。如果您透過任何非官方管道收到通訊,尤其是包含連結或要求提供個人資訊的通訊,請在回應前向我們的官方客戶服務團隊核實。


重要安全通知

任何來自 @fxtrading.com 以外網域的電子郵件,即使包含我們的品牌名稱,也不是格倫外匯發出的真實通訊。如果您收到可疑通訊,請立即將其轉寄至 [email protected]

如果您認為自己已成為詐騙活動的目標,請造訪我們的服務中心並立即建立支援工單。

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