了解面部識別驗證
在格倫外匯，我們採用先進的面部識別技術作為額外的安全措施，以保護您的帳戶並驗證您的身份。這種生物識別驗證過程需要您完成3D面部掃描，該掃描將與您提交的身份證件上的照片進行匹配。
何時需要面部識別
在以下情況下，您可能需要完成面部識別驗證：
使用某些支付方式時
出現可疑登錄嘗試時
進行高價值交易時
安全團隊要求時
收到提示時，只需點擊"立即驗證"即可開始該過程。
面部識別的步驟指南
啟動流程：在收到提示時點擊驗證按鈕
查看說明：仔細閱讀重定向頁面上的螢幕指導
啟用相機訪問：如果需要，授予設備相機鏡頭的訪問權限
完成掃描：按照指示以圓周運動移動頭部，讓系統從多個角度捕捉您的面部
等待確認：系統將通知您已提交掃描以供審核
成功驗證的最佳實踐
最佳環境：確保您處於光線充足、陰影最少的區域
簡潔背景：使用沒有干擾的純色、淺色背景
單獨驗證：畫面中應只有您的面部可見
移除遮擋物：摘下眼鏡、帽子、口罩或任何遮蓋面部特徵的物品
正確定位：將設備保持在眼睛水平，距離面部約30-45厘米
自然表情：在整個掃描過程中保持中性面部表情
重要注意事項
僅限帳戶持有人：只有註冊帳戶持有人才能完成面部識別。其他人的嘗試將導致拒絕。
驗證失敗的後果：如果您的面部識別被特定支付方式拒絕，您將無法使用該方式或其他需要面部識別的方式。替代支付選項仍然可用。
處理時間：雖然掃描過程只需1-2分鐘，但驗證審核通常需要3-7分鐘。在特殊情況下，可能需要長達24小時。
數據安全和隱私
我們理解生物識別數據的敏感性，並採用行業領先的加密和安全協議。您的面部識別數據：
通過高級加密安全存儲
僅用於驗證目的
絕不與第三方共享
按照全球數據保護法規進行處理
如果您對我們的面部識別驗證過程有任何疑問，請聯繫我們的客戶服務中心尋求幫助。