交易帳戶可能因為您手動將其休眠，或系統在帳戶非活躍後將其設為強制休眠，而從活躍帳戶檢視中分離。手動休眠與系統強制休眠是不同的狀態。
Live 和 Demo 非活躍門檻
Live 交易帳戶：當 Live 交易帳戶沒有資金，且連續 90 天沒有任何交易活動時，系統會將該帳戶設為強制休眠。
Demo 交易帳戶：連續 30 天沒有任何交易活動後，系統會將 Demo 交易帳戶設為強制休眠。
交易帳戶一旦進入系統強制休眠狀態，便無法重新啟用。客戶支援無法重新啟用處於系統強制休眠狀態的帳戶。
手動休眠
如果客戶後台中提供休眠帳戶選項，請在確認前查看訊息。請勿僅為了讓休眠控制項出現而平倉、取消交易或轉移資金。
手動休眠的帳戶不會自動等同於系統強制休眠帳戶。請僅依據該帳戶目前顯示的狀態和操作。
尋找已休眠帳戶
登入客戶後台。
開啟帳戶。
開啟休眠清單。
選擇相關帳戶，並查看其目前狀態和可用操作。
如果活躍清單和休眠清單中都沒有該帳戶，請檢查您目前是否可以在 MT4 或 MT5 中登入該確切帳戶。能夠登入該確切帳戶，即表示該帳戶尚未進入系統強制休眠狀態。
已休眠帳戶可以重新啟用嗎？
對於手動休眠的帳戶，僅在該帳戶目前顯示重新啟用控制項時，才可使用該控制項。
系統強制休眠帳戶無法透過客戶後台或由客戶支援重新啟用。
休眠是否等同於關閉或刪除我的帳戶？
否。
帳戶休眠會變更符合資格之交易帳戶的狀態或可見性。
帳戶關閉是要求 FXTRADING.com 終止對某個帳戶或服務的存取權限。
隱私權請求是要求 FXTRADING.com 評估與您相關的資訊。
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