要更新您在 FXTRADING.com 帳戶上的註冊姓名,請按照以下步驟操作:
登入您的客戶後台
透過線上客服視窗提交請求,或
發送電子郵件至 [email protected]
清楚說明您的姓名變更請求
所需文件
提交請求時,您需要提供:
您的完整法定姓名(包括母語和英文拼寫)
姓名變更的原因
更新的身份證明 (PoI) 文件
我們在收到您的姓名變更請求後,會向您發送身份驗證連結。一旦您完成驗證,我們將協助更新您的姓名資訊。
2025年9月8日後遷移客戶的特別說明
如果您在 2025 年 9 月 8 日之前註冊,並已遷移到新的客戶後台,您有一次機會透過以下方式更新您的本地語言姓名:
點擊右上角的個人資料圖示
存取您的個人資訊
在儲存變更之前仔細核對您的姓名
此外,如果您在付款資訊部分儲存的支付方式需要本地語言姓名,但目前顯示為英文,您也有一次機會編輯此資訊。請在提交前仔細檢查,因為這是您直接進行這些變更的唯一機會。
重要提醒
如果您在提交後發現錯誤,您需要聯絡我們的客戶服務團隊,他們將在進行任何進一步變更之前驗證您的身份。