如果您在客戶後台中無法找到您的交易帳戶，請考慮以下可能的原因：
新創建的帳戶
創建新交易帳戶後，可能會有一個短暫的處理期，在此期間您的帳戶不會立即顯示。要找到您的新帳戶：
刷新頁面以更新顯示
根據您的帳戶類型檢查相應的標籤（真實或模擬）
徹底瀏覽您的帳戶列表
使用排序過濾器將帳戶按最新優先排序
考慮為您的帳戶分配暱稱以便於識別
現有帳戶
如果之前可見的帳戶已經消失，可能是由於不活動而被歸檔。真實交易帳戶在90天無活動後可能會被自動歸檔，而模擬帳戶在30天不活動後會被永久刪除。
帳戶不活動意味著沒有執行交易，也沒有處理餘額操作（存款、取款或轉帳）。
要查找已歸檔的帳戶，請檢查帳戶列表中的"休眠"部分。真實帳戶可以重新激活，但模擬帳戶一旦刪除就無法恢復。
如果您嘗試了這些步驟仍然找不到您的帳戶，請聯繫我們的服務團隊尋求幫助。