下方的允許範圍及額度僅描述驗證等級層面的條件，不表示其他交易限制已解除。首次 KYC 前的存款額度取決於目前驗證等級，並非所有未驗證狀態都享有該額度，也不能取代後續驗證要求。
先檢查目前驗證狀態
開啟客戶後台的驗證流程，查看目前狀態及操作提示，即使您以前已完成 KYC。歷史核准、舊郵件或曾經成功交易，都不能證明目前驗證仍已完成。後續驗證要求可能使狀態變為待處理，並可能影響新取款、新存款或新增款項詳情。
需要操作：只在安全驗證流程中完成目前明確要求的步驟。不要透過一般聊天或電子郵件傳送身分證件、居住地址證明或自拍照。
提交資料不等於審核通過。 已提交或審核中：查看是否確實要求進一步操作。不要重複提交相同資料或建立重複案件。如果已有官方追加審核案件，完成其具體要求後只需在原案件通知一次；已通知的，請等待下一步指示。
目前已完成且沒有新的官方要求：返回剛才嘗試的操作，繼續檢查其餘條件。驗證核准不保證某種存款、取款方式或收款帳戶一定可用。
待處理狀態本身不能說明原因，也不能說明哪些操作受限。請以目前官方提示為準，不要據此認定發生安全事件或調查。若確有進行中的追加審核，受影響的取款在審核結束前不能進入正常處理。客服不能繞過或加快審核，也不保證核准或完成時間。
如果無法繼續或再次提交驗證，該怎麼辦？
請在客戶後台的驗證流程中完成身分證明、人臉或活體驗證以及居住地址證明，並依照頁面顯示的指引操作。
如果驗證流程已無法再次提交，請登入客戶後台。
在左側導覽列開啟服務中心。
選擇建立服務請求。
選擇帳戶驗證。如果頁面提示與問題相符，請選擇身分證明文件無效或居住地址證明文件無效；其他一般重設或重新開啟請求請選擇其他。
要求客戶服務團隊協助重設或重新開啟您的驗證流程，並提供無法繼續的驗證環節及頁面顯示的完整提示。
請勿在此服務請求中附加或上傳身分證明或居住地址證明副本，也不要透過電子郵件或線上服務傳送這些文件。如果 FXTRADING.com 明確要求提供其他額外的輔助證明資料，只能透過驗證服務請求上傳指定的其他輔助資料。驗證流程重設後，請返回客戶後台的驗證版塊，在該流程中完成要求的身分、人臉或活體、或地址驗證。
身份驗證之前
存款限制
首次 KYC 前最高 $2,000 或等值貨幣的存款額度，僅在目前驗證等級允許時適用。並非所有未驗證或未完成驗證的狀態都享有該額度，也不能用它繞過後續驗證要求。
允許進行交易以體驗平台- 如果存款訂單超過標準存款門檻，則必須完成帳戶驗證才能繼續操作並確保符合金融法規。- 為維持合規，存款訂單中指定的金額必須與實際匯出的銀行轉帳金額完全一致，以便更順利地處理。
取款限制
尚未完成身份驗證的帳戶不得取款
必須先完成身份驗證，才能處理任何取款申請
轉帳限制
尚未完成身份驗證的帳戶無法接收來自其他帳戶的轉帳
尚未完成身份驗證的帳戶無法將資金轉帳至其他帳戶
交易帳戶無法將資金轉帳至基礎合作伙伴錢包或其他帳戶
身份驗證之後
存款功能
完成目前要求的驗證後，此驗證等級層面的存款上限不再適用。本次操作的方式、金額、資金來源及安全條件仍然適用；驗證完成不保證存款可以提交、處理或完成。
取款功能
取款所需的目前驗證必須完成，但這不保證取款可以提交、處理或付款；還須滿足本次操作的資金來源、可取金額、收款資訊及安全條件。
轉帳功能
已完成身份驗證的帳戶可接收轉帳
已完成身份驗證的帳戶可將資金轉帳至其他已完成身份驗證的帳戶
返傭轉帳只能在已完成身份驗證的帳戶之間進行
重要合規原則
反洗錢合規
所有轉帳操作均要求轉出和接收帳戶皆完成身份驗證
未完成身份驗證之帳戶中的資金必須保留在使用者自己的交易帳戶中
基礎合作伙伴錢包只能將返傭轉帳至已完成身份驗證的帳戶- 對於存款操作，禁止將單筆匯款拆分為多筆存款訂單，以確保透明度並遵循金融準則。
受限制的操作
未完成身份驗證的帳戶無法接收外部轉帳
未完成身份驗證的帳戶無法從基礎合作伙伴錢包轉帳資金
這些規則確保所有資金流動均符合反洗錢法規，並防止在稅務稽核期間出現無法解釋的資金流向。
如果驗證處於待處理、已駁回或遭封鎖狀態
開啟客戶後台中顯示的確切驗證任務。
查看顯示的原因，並提交該任務所要求的文件或更正內容。
如果任務已鎖定、不清楚或無法完成，請申請案件審查，並提供顯示的狀態或錯誤，以及已隱藏非必要個人資訊的螢幕截圖。
受限制的取款或轉帳並無任何受支援的方法可繞過身份驗證要求。如果您需要進一步協助，請聯絡客戶服務團隊。