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數據保留政策和通訊偏好設置

本週已更新

根據金融監管要求,FXTRADING.com 必須在交易完成後保留客戶信息和帳戶開立文件至少六年。這一要求源自反洗錢和反恐融資法律,特別是《2014年第13號反洗錢和反恐融資法案》第5節第19條第3款的規定。

為什麼我們無法刪除您的個人信息

儘管我們理解並尊重您的隱私顧慮,但我們有法律義務在規定的保留期內保留您的個人信息和帳戶開立文件。這意味著在此期間內,我們無法滿足完全刪除個人數據的請求。

管理您的通訊偏好

雖然我們無法刪除您的記錄,但您可以選擇取消訂閱我們的電子郵件通訊。如果您希望停止接收來自FXTRADING.com的促銷郵件和營銷材料,您可以通過以下方式請求取消訂閱:

  1. 回覆我們的通訊,說明您要取消訂閱

  2. 提供您的MT4帳戶號碼

  3. 確認您的註冊電子郵件地址

我們的客戶服務團隊將在遵守數據保留監管要求的同時,迅速處理您的取消訂閱請求。如果您有任何疑問或需要進一步幫助,請隨時:

  • 通過我們的Service Hub提交工單

  • 通過Live Chat聯繫我們

  • 發送電子郵件至[email protected]

我們的專業客戶服務團隊隨時準備協助您解決有關數據或通訊偏好的任何問題。

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