格倫外匯的所有業務營運均以我們營運所在司法管轄區的法規合規要求及法律框架為基礎。瞭解不同的身份驗證級別及合規狀態，對我們的日常營運及使用客戶後台的客戶而言都至關重要。
四個合規驗證級別
客戶可在其客戶後台頁面頂端查看目前的合規狀態。每個級別都有特定要求，必須符合這些要求才能進入下一個驗證狀態。
各級別的驗證要求
驗證要求 | 未驗證客戶 | 基本驗證 | 身分驗證 | 已完成完整驗證 |
基本資料 | ❌ 否 | ✅ 是 | ✅ 是 | ✅ 是 |
客戶問卷 | ❌ 否 | ✅ 是 | ✅ 是 | ✅ 是 |
電子郵件驗證 | ❌ 否 | ✅ 是 | ✅ 是 | ✅ 是 |
行動電話驗證 | ❌ 否 | ✅ 是 | ✅ 是 | ✅ 是 |
身分驗證（身份證明） | ❌ 否 | ❌ 否 | ✅ 是 | ✅ 是 |
地址驗證（地址證明） | ❌ 否 | ❌ 否 | ❌ 否 | ✅ 是 |
身份驗證的重要性
妥善的身份驗證對以下事項至關重要：
確保符合監管規定
防範詐騙及身分盜用
完整使用交易功能及服務
符合國際反洗錢標準
如需驗證方面的協助，客戶可傳送電子郵件至 [email protected] 聯絡我們的客戶服務團隊，或透過客戶後台中的線上服務聯絡我們。