系統自動隱藏與信號提供者主動封存是兩種不同狀態。不得只憑隱藏標籤或尚未完成的封存申請，推斷認購已取消、倉位已關閉、費用已結算、通知已送達或信號已永久封存。
系統自動隱藏
依目前政策，符合任一條件時，系統可能自動隱藏信號：連續 30 天或以上沒有交易，包括正好 30 天；或累計回報率為 -20% 或更低。回報條件指信號的累計回報率，不是月度回報率、最大回撤、某位投資者的個人結果或以幣別表示的虧損金額。
請在客戶後台查看信號目前狀態與可用操作。僅自動隱藏不能證明信號已被主動封存、投資已進入已關閉狀態，也不能證明信號何時會重新顯示。
信號提供者主動封存之前
開啟客戶後台，選擇社交跟單，進入我的信號，選擇相應信號，並且只在目前顯示封存操作時使用。請逐項閱讀確認頁面列出的前置條件與後果。可用性可能取決於信號、帳戶類型、未完成訂單、進行中的投資及目前產品規則；專業帳戶可能沒有此操作。
依目前產品規則，已完成的主動封存對該信號不可撤銷。提交申請、點擊確認或出現中間狀態，均不能證明封存及所有相關關閉操作已經完成。請以目前信號與投資記錄為準。
已完成封存可能產生的影響
已封存信號不再接受新投資，並依目前產品頁面保留為唯讀或歷史記錄。
對於受影響的投資者投資，認購關閉與複製倉位關閉遵循服務生命週期；進行中、正在關閉與已關閉是不同狀態。
任何適用的表現費會在投資記錄顯示的費用事件或結算階段計算並記錄；封存不承諾立即結算或特定金額。
系統可能產生通知，但電子郵件送達與封存、關閉記錄相互獨立，也不能證明投資者在成交前已收到通知。
投資者操作
請依序查看客戶後台、社交跟單、資產，再進入進行中、正在關閉或已關閉，核對具體投資。分別確認認購狀態、未平倉與已平倉倉位、成交記錄、餘額變動及費用記錄。不要把信號頁面、電子郵件或未收到通知視為最終交易記錄。
關閉指令可能需要等待市場可交易，並可能按目前或下一個可用價格成交。時間與成交受交易時段、報價、跳空、點差、流動性、訂單規模、平台或伺服器狀態及適用控制項影響。不保證立即關閉或按最後顯示價格成交，執行前盈虧可能繼續變化。
信號提供者操作
不要把封存當作暫時暫停或隱私控制。確認前，請檢查受影響的投資者、投資、倉位、費用、歷史記錄與帳戶操作。封存完成後，同一信號不能重新啟用；建立新信號屬於另一項操作，須符合目前資格，且不會恢復原有投資者、歷史、排名或表現。
如果其他文章、電子郵件或舊頁面與目前確認頁面或記錄衝突，請停止操作，並透過目前官方支援渠道提供信號 ID、投資 ID、頁面狀態及相關時間。切勿傳送密碼或一次性驗證碼。