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了解24小時取款限制

昨日已更新

當您在格倫外匯申請取款時,可能會遇到24小時的限制。這項限制是在特定情況下觸發的默認安全措施,旨在保護您的帳戶免受未經授權的操作。以下內容將說明此限制適用的場景、其目的以及在限制期間和之後您應該做什麼。

何時會觸發24小時取款限制?

在以下情況下,24小時取款限制會自動啟動:

更改敏感帳戶信息,例如:

  • 修改您的手機號碼

  • 更改或重置您的登入密碼

  • 更新您的電子郵件地址

  • 綁定或修改您的身份驗證應用程式

  • 其他敏感安全設置

添加新的加密貨幣錢包:

在客戶後台添加新的加密貨幣錢包時,了解保護您資金的安全措施非常重要。

加密貨幣取款:

  • 如果您添加了新的加密貨幣錢包地址並立即請求向該新添加的地址取款,將適用24小時冷卻期

  • 此安全措施有助於驗證加密貨幣錢包更改的合法性並保護您的帳戶

以下情況不適用冷卻期:

  • 向之前已註冊的加密貨幣錢包取款

  • 使用新添加的加密貨幣錢包以外的任何取款方式(如國際電匯、本地銀聯轉帳、支付寶或其他方式)

  • 添加新的銀行帳戶詳細信息或其他非加密貨幣取款方式

更新您的錢包地址

要更新您的取款錢包地址,請按照以下步驟操作:

  1. 登入您的格倫外匯客戶後台

  2. 導航至左側邊欄中的「支付詳情」部分

  3. 在這裡,您可以根據自己的偏好編輯、刪除或添加新的錢包地址

此過程幫助您維護更新且準確的支付憑證,確保順暢的取款交易。

為什麼要實施冷卻期?

24小時限制是一項關鍵的安全功能,旨在:

  • 防止在有人未經授權訪問您的帳戶時進行未經授權的取款

  • 提供緩衝期以驗證對您帳戶所做的任何敏感更改

通過實施此冷卻期,格倫外匯確保即使在出現可疑帳戶活動的情況下,您的資金仍然安全。

在限制期間您應該了解什麼

在取款限制生效期間:

  • 限制將在24小時後自動解除。您無需在此期間採取任何額外操作或提交重複的取款請求

  • 您可以提前準備任何取款交易,並在限制期結束後執行

  • 該政策普遍適用於所有用戶和所有適用場景,以確保一致性和安全性

  • 存款不受影響,用戶可以在限制期間繼續向其帳戶添加資金

限制期結束後會發生什麼?

一旦24小時限制期過去:

  • 您可以照常繼續您的取款請求

  • 在提交交易之前,請確認您的所有帳戶詳細信息(包括錢包地址)都是正確的

此政策確保您資金的安全性和完整性,同時最大限度地減少對您活動的干擾。

遵循這些指南,以更好地理解和應對格倫外匯的24小時取款限制政策。如果您繼續遇到問題或有特定疑慮,請聯繫支持團隊以獲得進一步幫助。此外,訪問格倫外匯客戶後台中的「支付詳情」部分,以有效管理您的取款錢包地址。

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