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中文姓名超過四個字時,如何存款?

如果支付寶、中國銀聯或其他中國支付通道無法接受超過四個漢字的法定姓名,或不支援「·」等少數民族姓名分隔符,請使用 全球支付 (Global Pay)。

部分支付寶、中國銀聯及其他中國支付介面將中文姓名欄限制為四個字。如果您的完整法定姓名較長,或含有「·」——這在部分維吾爾族、藏族、蒙古族、哈薩克族及其他中國少數民族姓名中較常見——請在客戶後台顯示該方式時選擇 全球支付 (Global Pay)

中文法定姓名較長時使用 全球支付 (Global Pay)

  1. 登入客戶後台並開啟存款

  2. 如果您的個人資料顯示 全球支付 (Global Pay),請選擇該方式。

  3. 完整填寫與 FXTRADING.com 及付款帳戶登記一致的法定姓名。不要為了符合其他通道的字數限制而縮寫、刪字、拆分姓名或省略「·」。

  4. 按照目前頁面顯示的付款說明操作,並保留訂單號或參考編號及付款憑證,直至存款入帳。


為什麼支付寶或中國銀聯提示姓名超過四個字?

這通常表示特定的第三方支付介面無法接受完整姓名格式。姓名一致與欄位相容是兩個不同的要求。該提示不代表您的 FXTRADING.com 個人資料或法定姓名無效,也不代表所有支付寶或中國銀聯通道都支援較長姓名。


如果頁面未顯示 全球支付 (Global Pay),或 全球支付 (Global Pay) 仍拒絕姓名,怎麼辦?

請勿縮寫姓名,也不要使用他人的付款帳戶。請僅使用客戶後台目前顯示的存款方式。如需針對帳戶的協助,請開啟服務中心,選擇建立服務請求,並提供支付通道、完整錯誤文字、訂單號或參考編號(如有),以及已遮蓋無關付款私隱資料的螢幕截圖。切勿提供密碼或一次性密碼(OTP)。

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