交易平台的連接問題可能會擾亂您的交易活動。幸運的是，大多數連接問題都可以通過幾個簡單的步驟解決。
檢查您的連接狀態
在 MT4 或 MT5 終端的右下角，您會看到兩個三角形，指示您的連接狀態：
綠色三角形：您的平台已成功連接到服務器
紅色三角形：您的平台已與服務器斷開連接
常見連接錯誤訊息和解決方案
1. "無連接"錯誤
如果您在連接指示器附近看到"無連接"顯示：
檢查您的互聯網連接：確保您的設備正確連接到互聯網。嘗試在瀏覽器中打開網站以驗證您的連接是否正常工作。
驗證防火牆設置：您的防火牆或防病毒軟件可能阻止了平台的連接。將交易平台添加到防火牆的例外列表中。
嘗試替代連接點：在您的平台中，轉到"工具" > "選項" > "服務器"，並從下拉菜單中選擇不同的服務器。
重啟您的路由器：有時，簡單地重啟互聯網路由器就可以解決連接問題。
2. "無效帳戶"錯誤
如果您看到"無效賬戶"顯示：
驗證登錄憑據：仔細檢查您輸入的登錄 ID 和密碼是否正確。請記住，密碼區分大小寫。
確認服務器選擇：確保您連接到正確的服務器。對於 FXTRADING.com-Live 帳戶，使用實盤服務器；對於 FXTRADING.com-Demo 帳戶，使用模擬服務器。
檢查帳戶狀態：您的賬戶可能已被停用或暫停。通過您的Client Portal聯繫我們的Live Chat支持團隊以驗證您的賬戶狀態。
額外的故障排除步驟
如果上述解決方案無法解決您的連接問題：
重啟平台：關閉並重新打開交易平台。
重新安裝平台：卸載當前版本並從您的Client Portal下載最新版本。
嘗試不同的設備：如果可能，嘗試從另一台設備登錄，以確定問題是否與設備相關。
檢查平台更新：確保您使用的是交易平台的最新版本。
禁用代理設置：如果您使用代理服務器，請嘗試暫時禁用它，看看是否能解決連接問題。
預防措施
為了減少未來的連接問題：
保持穩定的互聯網連接，關鍵交易活動最好使用有線連接
定期將您的交易平台更新到最新版本
保持您的操作系統和安全軟件更新
考慮為重要的交易會話設置備用互聯網連接
如果在嘗試這些解決方案後仍然遇到連接問題，請通過您的Client Portal聯繫我們的Live Chat支持團隊獲取個性化幫助。