當您無法登入 MetaTrader 4 平台時，便會出現「無效帳戶」錯誤。此錯誤通常由以下其中一個原因所致：
登入憑證不正確：
帳戶號碼錯誤
密碼不正確
選擇了錯誤的服務器
帳戶狀態問題：
交易帳戶可能因為您手動將其休眠，或系統在帳戶非活躍後將其設為強制休眠，而從活躍帳戶檢視中分離。手動休眠與系統強制休眠是不同的狀態。
帳戶尚未啟用
帳戶已被暫停
如何修正「無效帳戶」錯誤
請按照以下步驟解決此問題：
核對您的登入資料：
再次檢查您的帳戶號碼是否有輸入錯誤
確認您的密碼正確（檢查大寫鎖定鍵）
選擇正確的服務器：
請使用指派給特定交易帳戶的確切伺服器。您可以在客戶後台或帳戶建立確認通知中找到該伺服器。請勿僅因伺服器標示為真實或模擬就加以選擇，也請勿從其他帳戶複製伺服器。
已休眠帳戶可以重新啟用嗎？
真實 交易帳戶：當 真實 交易帳戶沒有資金，且連續 90 天沒有任何交易活動時，系統會將該帳戶設為強制休眠。
模擬 交易帳戶：連續 30 天沒有任何交易活動後，系統會將 模擬 交易帳戶設為強制休眠。
交易帳戶一旦進入系統強制休眠狀態，便無法重新啟用。客戶支援無法重新啟用處於系統強制休眠狀態的帳戶。
手動休眠的帳戶不會自動等同於系統強制休眠帳戶。請僅依據該帳戶目前顯示的狀態和操作。
如需與您帳戶相關的協助，請登入客戶後台。在目前介面中，從左側導覽選單開啟 服務中心，選擇 建立案件，再選擇最符合您請求的類別和問題。
嘗試使用網頁交易平台：
如果桌面版或行動應用程式持續顯示此錯誤，請嘗試透過網頁交易平台登入
重設您的密碼：
如果您不確定密碼是否正確，請透過客戶後台重設密碼