您可使用的工具取決於交易平台、帳戶類型、伺服器、法律實體及目前的產品目錄。
如何查看目前的工具清單？
請使用下列其中一個最新來源：
連接至您帳戶的交易平台內之市場報價或商品代號清單；
格倫外匯官方網站上的工具或合約規格部分；或
客戶後台中顯示的帳戶產品資訊。
即使提供某個產品類別，也不代表每個帳戶都能使用該類別中的所有商品代號。
可能提供哪些產品類別？
視帳戶和平台而定，目前的目錄可能包括以下類別：
外匯；
金屬和大宗商品；
能源產品；
全球指數；
加密貨幣 CFD；以及
股票 CFD。
工具數量和可用的商品代號可能會變更。請查看您帳戶目前的商品代號清單。
是否提供合成指數？
只有當合成指數出現在您帳戶目前的工具目錄或交易平台中時，才可使用。
如果未顯示合成指數，表示該帳戶目前無法使用。
如何查看某項工具的交易條件？
開啟目前的合約規格，並查看以下資訊：
交易時間；
合約規模；
最小和最大交易量；
價格和交易量增量；
保證金要求；
佣金和隔夜利息資訊；以及
任何帳戶或平台限制。
交易時間可能因假日、維護或市場狀況而變更。即使某項產品被描述為通常可在交易所營業時間以外進行交易，也不保證每一刻都能交易。
為什麼找不到某個商品代號？
請確認您選取了正確的帳戶、伺服器和商品代號群組。在 MetaTrader 中，使用商品代號管理控制項顯示符合資格但隱藏的商品代號。
如果問題仍然存在並需要針對帳戶進行覆核，請建立支援工單：
登入 客戶後台。
在左側導覽中選擇服務中心，然後選擇創建工單。
依次選擇格倫外匯平台、可用基礎設施及MetaTrader 平台。
提供帳戶號碼、MT4 或 MT5、伺服器名稱、包含後綴的完整商品代碼、嘗試的操作、完整錯誤訊息及發生時間。
請在我的支持工單中追蹤更新及回覆。切勿提供交易密碼或一次性驗證碼。
如需查看開啟 Specification 的步驟及欄位說明，請參閱 如何在 MT4 和 MT5 中查看合約規格？.