نعم، يمكنك التحقق من حساب لدى FXTRADING.com من بلد أجنبي، لكن الأهلية تعتمد على جنسيتك وحالة إقامتك. عند التسجيل من الخارج، تأكد من أنك لست في بلد لا تتوفر فيه خدمات FXTRADING.com.
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من متابعة التحقق أو إعادة إرساله؟
استخدم مسار التحقق في بوابة العميل لتقديم إثبات الهوية وإكمال التحقق من الوجه أو التحقق الحيوي وتقديم إثبات العنوان. اتبع التعليمات المعروضة هناك.
إذا لم يعد مسار التحقق يسمح بإرسال محاولة أخرى، فسجّل الدخول إلى بوابة العميل.
افتح مركز الخدمات من قائمة التنقل الجانبية اليسرى.
اختر إنشاء تذكرة.
اختر التحقق.
اطلب من فريق دعم العملاء إعادة ضبط مسار التحقق أو فتحه من جديد، واذكر خطوة التحقق التي تعذر إكمالها والرسالة الدقيقة المعروضة.
لا ترفق أو تحمّل نسخًا من مستند الهوية أو إثبات العنوان في هذه التذكرة، ولا ترسلها عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. إذا طلبت FXTRADING.com تحديدًا أدلة داعمة إضافية أخرى، فحمّل فقط المستندات الداعمة المطلوبة عبر تذكرة التحقق. بعد إعادة ضبط المسار، ارجع إلى قسم التحقق في بوابة العميل وأكمل هناك خطوة التحقق المطلوبة للهوية أو الوجه أو التحقق الحيوي أو العنوان.
للتحقق من حسابك، ستحتاج إلى تقديم مستندات صالحة من POI (إثبات الهوية) وPOA (إثبات العنوان) تؤكد أنك مقيم قانوني ودائم في البلد الأجنبي.
الحالات المقبولة:
المواطنون المقيمون في بلدهم الأصلي الذي تعمل فيه FXTRADING.com
المواطنون من بلدان لا تعمل فيها FXTRADING.com، ولكنهم يقيمون بشكل قانوني في بلدان تتوفر فيها الخدمات (على سبيل المثال، مواطن ماليزي يعيش بشكل دائم في الهند)
الحالات غير المقبولة:
المواطنون من بلدان تعمل فيها FXTRADING.com، ولكنهم يقيمون في بلدان لا تتوفر فيها الخدمات (على سبيل المثال، مواطن هندي يقيم بشكل دائم في ماليزيا)
المواطنون من بلدان لا تعمل فيها FXTRADING.com، والذين يعيشون أيضًا في بلدان لا تتوفر فيها الخدمات (على سبيل المثال، مواطن أمريكي يعيش في المملكة المتحدة)
نوصي بالتحقق من القائمة الحالية للبلدان التي لا تتوفر فيها خدمات FXTRADING.com قبل متابعة التسجيل.