نعم. إذا تقدمت بطلب لفتح حساب حقيقي لدى FXTRADING.com وتمت الموافقة على KYC، فسيقوم النظام تلقائيًا بترقية ملفك إلى حالة شريك. ولا تحتاج إلى تقديم طلب شريك منفصل.
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من متابعة التحقق أو إعادة إرساله؟
استخدم مسار التحقق في بوابة العميل لتقديم إثبات الهوية وإكمال التحقق من الوجه أو التحقق الحيوي وتقديم إثبات العنوان. اتبع التعليمات المعروضة هناك.
إذا لم يعد مسار التحقق يسمح بإرسال محاولة أخرى، فسجّل الدخول إلى بوابة العميل.
افتح مركز الخدمات من قائمة التنقل الجانبية اليسرى.
اختر إنشاء تذكرة.
اختر التحقق.
اطلب من فريق دعم العملاء إعادة ضبط مسار التحقق أو فتحه من جديد، واذكر خطوة التحقق التي تعذر إكمالها والرسالة الدقيقة المعروضة.
لا ترفق أو تحمّل نسخًا من مستند الهوية أو إثبات العنوان في هذه التذكرة، ولا ترسلها عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. إذا طلبت FXTRADING.com تحديدًا أدلة داعمة إضافية أخرى، فحمّل فقط المستندات الداعمة المطلوبة عبر تذكرة التحقق. بعد إعادة ضبط المسار، ارجع إلى قسم التحقق في بوابة العميل وأكمل هناك خطوة التحقق المطلوبة للهوية أو الوجه أو التحقق الحيوي أو العنوان.
ما الذي يجب عليّ فعله؟
سجّل ملفًا لدى FXTRADING.com وتقدّم بطلب لفتح حساب حقيقي.
قدّم مستندات الهوية والتحقق المطلوبة أثناء عملية KYC.
أكمل أي تحقق إضافي مطلوب وانتظر حتى تتم الموافقة على حالة KYC.
بعد الموافقة على KYC، يقوم النظام تلقائيًا بترقية ملفك إلى حالة شريك.
متى تتم الترقية التلقائية؟
تتم الترقية التلقائية بعد الموافقة الناجحة على KYC. ولا يكفي مجرد تقديم مستندات KYC. إذا كانت عملية KYC قيد المراجعة أو غير مكتملة أو تتطلب معلومات إضافية، فلن تكتمل ترقية الشريك بعد.
ماذا يحدث بعد الترقية؟
سجّل الدخول إلى بوابة العميل وافتح قسم الشراكة للوصول إلى ميزات الشريك المتاحة لملفك، بما في ذلك وظائف الإحالة ومعلومات البرنامج الحالية المعروضة في البوابة.
ماذا أفعل إذا لم تتم ترقية ملفي بعد الموافقة على KYC؟
سجّل الدخول إلى بوابة العميل، وافتح مركز الخدمات من قائمة التنقل اليسرى، واختر إنشاء تذكرة، ثم اختر الفئة والمشكلة الأكثر ملاءمة لطلب الوصول إلى ميزات الشريك.