في FXTRADING.com، نولي أهمية كبيرة للتحقق من الملف الشخصي. بصفتك مزود الإشارات، يجب عليك التحقق من مستنداتك بالكامل قبل أن تصبح إشارة التداول الخاصة بك مرئية على منصة التداول.
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من متابعة التحقق أو إعادة إرساله؟
استخدم مسار التحقق في بوابة العميل لتقديم إثبات الهوية وإكمال التحقق من الوجه أو التحقق الحيوي وتقديم إثبات العنوان. اتبع التعليمات المعروضة هناك.
إذا لم يعد مسار التحقق يسمح بإرسال محاولة أخرى، فسجّل الدخول إلى بوابة العميل.
افتح مركز الخدمات من قائمة التنقل الجانبية اليسرى.
اختر إنشاء تذكرة.
اختر التحقق.
اطلب من فريق دعم العملاء إعادة ضبط مسار التحقق أو فتحه من جديد، واذكر خطوة التحقق التي تعذر إكمالها والرسالة الدقيقة المعروضة.
لا ترفق أو تحمّل نسخًا من مستند الهوية أو إثبات العنوان في هذه التذكرة، ولا ترسلها عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. إذا طلبت FXTRADING.com تحديدًا أدلة داعمة إضافية أخرى، فحمّل فقط المستندات الداعمة المطلوبة عبر تذكرة التحقق. بعد إعادة ضبط المسار، ارجع إلى قسم التحقق في بوابة العميل وأكمل هناك خطوة التحقق المطلوبة للهوية أو الوجه أو التحقق الحيوي أو العنوان.
يشمل التحقق من الهوية (KYC) الخطوات الثلاث التالية:
تقديم POI (إثبات الهوية)
تقديم POA (إثبات العنوان)
إكمال الملف الاقتصادي
التحقق مطلوب مرة واحدة فقط لبوابة العميل بأكملها.
لماذا يُطلب التحقق؟
يدعم التحقق المتطلبات التنظيمية وأمان الحساب وعمليات التحقق من الأهلية للتداول الاجتماعي. قدّم إثبات الهوية وإثبات العنوان ومعلومات الملف الاقتصادي فقط من خلال مسار التحقق الآمن عند طلبها. استخدم الحالة ورسالة الإجراء في بوابة العميل لمعرفة ما إذا كانت قد تمت الموافقة على مستند، أو كان قيد المراجعة، أو يحتاج إلى إعادة التقديم؛ ولا يضمن إكمال التحقق الوصول إلى جميع ميزات التداول الاجتماعي.