تفعيل AutoTrading هو فحص واحد فقط؛ ولا يعني تفعيله وحده أن المستشار الخبير سينشئ أمرًا أو أن الأمر سيُنفّذ. لا تفعّله إلا بعد الوثوق بالمستشار والرغبة في استخدامه على ذلك الحساب، ثم اتبع الفحوص أدناه.
الأسباب الشائعة لمشكلات تنفيذ الصفقات بواسطة المستشار الخبير (EA)
عند التداول مع FXTRADING.com، توجد عدة أسباب محتملة لعدم تنفيذ المستشار الخبير الخاص بك الصفقات كما هو متوقع:
مشكلات الإعداد الأساسية
عدم تفعيل AutoTrading: السبب الأكثر شيوعًا - تأكد من تفعيل زر "AutoTrading" أعلى منصتك (يجب أن يكون باللون الأخضر)
عدم إرفاق المستشار الخبير بالرسم البياني: تحقق من إرفاق المستشار الخبير بشكل صحيح بالرسم البياني ذي الصلة
الرمز أو الإطار الزمني غير الصحيح: تأكد من إرفاق المستشار الخبير بزوج العملات والإطار الزمني الصحيحين اللذين صُمم من أجلهما
القيود الفنية
عدم كفاية رصيد الحساب: قد يفتقر حسابك إلى الهامش اللازم للصفقة
قيود التداول: تحقق مما إذا كانت هناك أي قيود تداول على حسابك
السوق مغلق: قد يكون سوق الأداة التي تحاول تداولها مغلقًا
مشكلات الاتصال بالإنترنت: قد يمنع اتصال الإنترنت غير المستقر تنفيذ المستشار الخبير
مشكلات تهيئة المستشار الخبير
الإعدادات غير الصحيحة: راجع معلمات الإدخال الخاصة بالمستشار الخبير
مشكلات التوافق: تأكد من توافق المستشار الخبير مع إصدار MT4 الذي تستخدمه
أخطاء البرمجة: قد تحتوي شفرة المستشار الخبير نفسها على أخطاء أو عيوب منطقية
ملفات DLL أو المكتبات المفقودة: تتطلب بعض المستشارين الخبراء (EA) ملفات إضافية لتعمل بشكل صحيح
شروط التداول
إعدادات الانزلاق السعري: قد تكون لدى المستشار الخبير إعدادات انزلاق سعري مقيّدة
قيود فارق السعر: لن تتداول بعض المستشارين الخبراء (EA) إذا تجاوز فارق السعر حدًا معينًا
قيود حجم اللوت: قد يحاول المستشار الخبير التداول بحجم لوت غير مسموح به لنوع حسابك
كيف أصلح مشكلات تنفيذ المستشار الخبير؟
تفعيل AutoTrading: انقر على زر "AutoTrading" أعلى منصتك ليتحول إلى اللون الأخضر
إعادة تشغيل المنصة: أغلق منصة MT4 وأعد فتحها
التحقق من علامتي التبويب Journal وExperts: ابحث عن رسائل الخطأ في علامتي التبويب هاتين أسفل منصتك
مراجعة إعدادات المستشار الخبير: تحقق مرة أخرى من جميع معلمات الإدخال
الاختبار في Strategy Tester: استخدم أداة اختبار الاستراتيجية لتحديد المشكلات المحتملة
التواصل مع مطوّر المستشار الخبير: إذا كنت قد اشتريت المستشار الخبير، فتواصل مع مطوّره
التحقق من الأذونات: فعّل فقط الأذونات التي يحتاجها المستشار بالفعل بعد مراجعة مصدره أو مزوده. لا تفعّل استيراد ملفات DLL أو الوصول الخارجي ما لم تفهم الحاجة المحددة وتقبلها.
استخدم السجلات لتحديد السبب
قبل تغيير الإعدادات مرارًا، دوّن المنصة وإصدارها ونوع الحساب والخادم والرمز والتاريخ والوقت مع المنطقة الزمنية، وما إذا كان المستشار مرفقًا ومفعّلًا، ورسالة Journal أو Experts أو خطأ الأمر بالنص الدقيق. قد تساعد لقطة شاشة منقحة. لا تُدرج كلمات مرور أو رموزًا لمرة واحدة أو مفاتيح خاصة أو عبارات استرداد أو وثائق هوية أو بيانات دفع كاملة.
يمكن لفريق دعم العملاء مراجعة السجلات الحالية لحساب FXTRADING.com والمنصة والخادم والرمز وظروف التداول وأخطاء FXTRADING.com. ولا يمكنه تدقيق أو تصحيح أو اعتماد كود المستشار أو استراتيجيته التابعة لجهة خارجية؛ تواصل مع مطور المستشار لهذا الغرض. لا يضمن تغيير إعداد أو نتيجة Strategy Tester أو مراجعة الدعم أن المستشار سينشئ أمرًا أو أن الأمر سيُنفّذ أو أي نتيجة تداول.