Ce guide décrit les contrôles actuels de Web Trader. Il ne recommande pas si, quand, quoi ou quel volume négocier et ne garantit ni acceptation, ni prix d’exécution, ni résultat.
Avant d’envoyer un ordre
Utilisez Changer de compte et vérifiez le numéro de compte, la plateforme MT4 ou MT5 et l’environnement Réel ou Démo.
Sélectionnez le symbole complet et ouvrez Informations pour contrôler la taille, les sessions, l’état et les autres conditions affichées.
Vérifiez la Marge disponible et l’autorisation de trading ; un compte investisseur ou lecture seule ne peut pas négocier.
Placer un ordre au marché ou en attente
Suivez les étapes ci-dessous avec les commandes correspondantes dans votre interface actuelle.
Sélectionnez le compte souhaité et le symbole complet, puis vérifiez le panneau d’ordre affiché. Vente ou Achat définit le sens ; la confirmation finale envoie l’instruction.
Si Web Trader affiche Marché fermé ou État du compte : Lecture seule, arrêtez-vous et suivez le message actuel ; ne tentez pas de contourner cet état.
Saisissez un volume compris dans la plage et l'incrément actuellement autorisés pour le compte et le symbole sélectionnés. Après avoir quitté le champ du volume, vérifiez à nouveau le volume affiché, car la valeur peut avoir changé. Utilisez le volume affiché lors de la vérification finale avant d’envoyer l’ordre.
Choisissez VENDRE ou ACHETER et confirmez que le sens correspond à l'instruction voulue.
Pour un ordre en attente, activez En attente et saisissez le prix de déclenchement accepté par le ticket actuel ; sinon, laissez cette option désactivée pour une instruction au marché.
Activez Prise de profit ou Stop-loss uniquement si nécessaire, puis saisissez des valeurs respectant les limites actuelles selon le sens.
Avant de sélectionner Confirmer, vérifiez le compte, le symbole complet, le sens, le volume, le prix affiché et tous les contrôles activés.
Ne poursuivez pas tant que le formulaire d’ordre affiche une erreur de saisie, même si le bouton Confirmer est sélectionnable. Un bouton sélectionnable ne prouve pas que la quantité ou le prix est valide, ni que le serveur acceptera l’ordre.
Ouvrez Ordres en attente et repérez l’ordre exact. Pour modifier son prix ou ses niveaux de protection, sélectionnez le prix de l’ordre en attente ou Ajouter / la valeur actuelle de Prise de profit ou Stop-loss. Vérifiez les champs affichés, sélectionnez Modifier l’ordre, puis contrôlez la ligne mise à jour. Pour demander l’annulation, sélectionnez Supprimer sur cette ligne et examinez toute confirmation. Vérifiez que l’ordre ne figure plus dans Ordres en attente avant de le remplacer. S’il y figure encore ou est passé dans Positions ouvertes, tenez compte de son état actuel et utilisez le parcours d’assistance ci-dessous.
Confirmer où le résultat est enregistré
Une position au marché acceptée apparaît dans Ouvertes.
Un ordre en attente accepté apparaît dans En attente tant qu'il reste en attente.
Lorsque la condition de déclenchement est remplie, l'ordre en attente peut devenir une position ouverte et passer dans Ouvertes.
Une sortie terminée est enregistrée dans Clôturées ; vérifiez le volume, les prix et l'heure enregistrés au lieu de vous fier uniquement à la confirmation.
Dans les récapitulatifs de l’historique de trading qui regroupent l’ouverture et la clôture d’une position, Achat/Vente désigne le sens initial d’ouverture. Une position ouverte en Achat (longue) reste indiquée comme Achat après sa clôture ; une position ouverte en Vente (courte) reste indiquée comme Vente.
Les exécutions individuelles sont différentes : la clôture d’une position longue génère normalement une exécution Vente, et celle d’une position courte une exécution Achat. Dans la vue Exécutions de MT5, lisez Achat/Vente avec l’indication précisant si l’exécution ouvre, clôture ou inverse une position. Une exécution Vente de clôture ne signifie pas que la position initiale était courte.
Modifier ou clôturer une position ouverte
Dans Positions ouvertes, vérifiez d’abord si les positions sont regroupées par symbole. Une ligne récapitulative Couvert avec Volume 0 peut toujours contenir des positions ouvertes de sens opposés. Utilisez l’icône de regroupement (deux rectangles superposés à côté de Tout clôturer) pour afficher une ligne distincte par position. Vérifiez le compte, le symbole, l’identifiant de l’ordre et le sens Achat/Vente, puis sélectionnez la ligne individuelle concernée. Ce changement d’affichage ne clôture aucune position.
Sélectionnez Ajouter ou la valeur actuelle de Prise de profit ou Stop-loss pour ouvrir l’éditeur. Vérifiez les valeurs et les limites actuelles, sélectionnez Modifier l’ordre, puis contrôlez la ligne mise à jour.
Sélectionnez Clôturer pour la position exacte. Examinez le message Clôturer cet ordre? et sélectionnez Ok uniquement si vous souhaitez fermer la totalité de la position.
Cette confirmation Clôturer ne comporte pas de champ de volume et ferme toute la position. Pour une clôture partielle, sélectionnez la ligne de la position dans Positions ouvertes pour ouvrir ses détails, puis utilisez la section Clôture partielle. Dans Volume à clôturer, saisissez le volume à clôturer, et non celui à conserver, dans les limites affichées. Vérifiez le compte, la position et le volume avant de sélectionner Clôturer l’ordre. Après traitement, vérifiez le volume restant dans Positions ouvertes et l’exécution de clôture dans Positions clôturées. Si les commandes de clôture partielle ne sont pas disponibles, ne les remplacez pas par la confirmation de clôture totale.
Après traitement, contrôlez le volume restant dans Ouvert et l’enregistrement dans Fermé.
Utiliser Tout clôturer avec précaution
Tout clôturer peut proposer des filtres pour toutes les positions, longues, courtes, bénéficiaires ou déficitaires ; les groupes vides sont désactivés.
Vérifiez le filtre sélectionné et toutes les positions concernées avant de continuer, car l'action peut s'appliquer à plusieurs lignes.
Dans cette fenêtre, Continuer envoie les instructions de clôture totale pour le groupe sélectionné. Aucun champ de volume par position n’est proposé. Vérifiez les lignes restantes dans Positions ouvertes et les opérations traitées dans Positions clôturées.
Si le résultat est inattendu
Si le ticket est bloqué, vérifiez le compte sélectionné, l'accès à la négociation et le message actuel sur l'état du marché.
Si le volume est refusé, revérifiez le minimum, le maximum et l'incrément actuels pour le compte et le symbole complet précis.
Si le Prise de profit ou le Stop-loss est refusé, examinez les limites selon le sens actuellement affichées dans le ticket ou la vue Modifier.
Si une instruction semble acceptée mais que la ligne attendue manque, revérifiez le compte, le symbole complet et l'onglet Ouvertes, En attente ou Clôturées avant tout nouvel envoi.
Si les données sont obsolètes, mélangées à un autre compte, nulles de façon inattendue ou incohérentes, arrêtez les opérations et utilisez les preuves et le parcours de ticket ci-dessous.
N’envoyez pas plusieurs fois la même instruction. Notez la plateforme et l’environnement du compte sélectionné, le symbole complet, l’action prévue, l’erreur ou l’état exact, la date et l’heure avec fuseau horaire et la référence de l’ordre ou de la position. Masquez les informations personnelles sans rapport dans les captures.
Pour une investigation propre au compte, utilisez Portail Client → Centre de services → Créer un ticket → Plateformes FXTRADING.com → Terminal Web FXTRADING.com.
Ne communiquez jamais un mot de passe, un code à usage unique, une clé privée ou une phrase de récupération.