Fungsi pengelolaan akun tersedia sebagai item terpisah di navigasi kiri Portal Klien. Anda tidak perlu membuka bagian Pengaturan umum terlebih dahulu.
Nama tombol yang dikutip di bawah mengacu pada antarmuka bahasa Inggris. Gunakan kontrol yang sesuai dalam bahasa antarmuka yang Anda pilih.
Keamanan
Buka Keamanan dari navigasi kiri untuk mengelola kontrol keamanan yang tersedia:
Kata sandi → Perbarui: Ubah kata sandi Portal Klien Anda.
Autentikasi dua faktor (2FA): Tinjau metode verifikasi yang tersedia untuk profil Anda.
Pada baris Authenticator app, pilih Update. Selesaikan Security verification yang ditampilkan menggunakan metode verifikasi saat ini yang tersedia, lalu pilih Continue.
Untuk meninjau akses perangkat, buka Security → My devices → Manage. Periksa perangkat, ID perangkat, sistem operasi, alamat IP, lokasi, dan login terakhir. Jika perangkat tidak dikenal atau mencurigakan, gunakan tindakan keluar yang tersedia; pada antarmuka bahasa Inggris namanya Log Out. Jangan menganggap setiap baris perangkat memiliki tindakan hapus.
Tinjau catatan login dan operasi akun melalui Security → Account activity → Details.
Pengelolaan kunci sandi → Kelola → Tambahkan Kunci Sandi: Tambahkan atau tautkan ulang kunci sandi ketika opsi ini ditampilkan. Bagaimana cara menambahkan atau menautkan ulang kunci sandi?
Perjanjian
Buka Perjanjian dari navigasi kiri untuk meninjau perjanjian dan dokumen terkait yang saat ini ditampilkan untuk profil Anda. Jika halaman kosong, itu hanya berarti tidak ada berkas yang sedang ditampilkan di sana; hal tersebut tidak membuktikan bahwa tidak ada perjanjian.
Undangan perjanjian Partner, pengingat, atau salinan yang telah ditandatangani dapat dikirim ke email terdaftar Anda. Periksa kotak masuk serta folder junk atau spam untuk pesan tentang perjanjian tersebut. Jika dokumen masih tidak ditemukan, masuk dan gunakan Pusat Layanan untuk membuat tiket dukungan. Jangan pernah mengirim kata sandi atau kode sekali pakai.
Detail pembayaran
Buka Detail pembayaran langsung dari navigasi kiri untuk meninjau dan mengelola tujuan pembayaran yang memenuhi syarat. Opsi yang ditampilkan bergantung pada metode pembayaran, status verifikasi, dan kelayakan profil.
Ketentuan Trading
Bagian Ketentuan Perdagangan menampilkan Status fitur khusus yang diterapkan pada akun Anda:
Kelayakan penghapusan saldo negatif atau Status peninjauan, jika tersedia
Ketersediaan Perlindungan Stop Out
Konfigurasi Zero Stop Levels
Parameter perdagangan lainnya yang khusus untuk akun
Status saldo negatif yang ditampilkan tidak berarti penghapusan dilakukan secara otomatis atau telah Disetujui. Kelayakan saat ini dinilai berdasarkan keseluruhan profil pemegang akun, termasuk Status penyelesaian dan gabungan Saldo yang memenuhi syarat.
Pusat Layanan
Buka Pusat Layanan dari navigasi kiri. Gunakan Cari bantuan untuk menemukan konten Pusat Bantuan, Buat Tiket untuk mengirim permintaan dukungan, Tiket dukungan saya untuk meninjau tiket yang telah dikirim, atau Pusat Unduhan untuk mendapatkan penginstal yang didukung.
Portal Klien dapat menampilkan fungsi yang berbeda sesuai profil, wilayah, badan hukum, akses produk, dan status akun. Ikuti opsi yang ditampilkan untuk profil Anda.