Saat mendaftar akun FXTRADING.com, informasi terpenting yang perlu Anda berikan adalah:
Apa yang harus saya lakukan jika tidak dapat melanjutkan atau mengirim ulang verifikasi?
Gunakan alur Verifikasi di Portal Klien untuk mengirim Bukti Identitas, menyelesaikan verifikasi wajah atau liveness, dan mengirim Bukti Alamat. Ikuti petunjuk yang ditampilkan.
Jika alur Verifikasi tidak lagi mengizinkan pengiriman ulang, masuk ke Portal Klien.
Buka Pusat Layanan dari navigasi sebelah kiri.
Pilih Buat Tiket.
Pilih Verifikasi.
Minta Tim Dukungan Pelanggan untuk mengatur ulang atau membuka kembali alur Verifikasi. Sertakan langkah verifikasi yang tidak dapat dilanjutkan dan pesan persis yang ditampilkan.
Jangan melampirkan atau mengunggah salinan dokumen identitas atau Bukti Alamat ke tiket ini. Jangan kirim melalui email atau Obrolan Langsung. Jika FXTRADING.com secara khusus meminta bukti pendukung tambahan lainnya, unggah hanya dokumen pendukung yang diminta tersebut melalui tiket Verifikasi. Setelah alur diatur ulang, kembali ke bagian Verifikasi di Portal Klien dan selesaikan langkah verifikasi identitas, wajah atau liveness, atau alamat yang diminta di sana.
Alamat email aktif
Nomor telepon seluler yang berfungsi dari negara tempat tinggal Anda
Informasi pribadi Anda
Setelah menyelesaikan pendaftaran awal, Anda perlu memverifikasi akun dengan memberikan:
Detail Profil Ekonomi
Dokumen POI (bukti identitas)
Dokumen POA (bukti alamat)
Langkah-langkah verifikasi ini diperlukan untuk mempertahankan fungsionalitas penuh akun dan mematuhi persyaratan regulasi. Harap diperhatikan bahwa FXTRADING.com tidak menerima klien dari yurisdiksi tertentu karena pembatasan regulasi.
Untuk informasi lebih spesifik mengenai dokumen verifikasi yang dapat diterima atau negara yang dibatasi, silakan hubungi Tim Dukungan Pelanggan kami.