Biaya kinerja dihitung sesuai dengan ketentuan biaya dan jadwal penagihan dana yang berlaku saat ini. Laporan yang tersedia bergantung pada peran Anda. Ringkasan investor milik manajer dana bukan, dengan sendirinya, catatan pembayaran biaya tertentu.
Periksa catatan Biaya kinerja
Masuk ke Portal Klien FXTRADING.com.
Sebagai manajer dana, buka Pengelolaan Dana → Manajer Dana → Strategi Saya.
Pada kartu strategi terkait, pilih Laporan. Halaman ini membuka ringkasan investor; total biayanya tidak membuktikan bahwa biaya tertentu telah dibayar.
Sebagai investor, buka Pengelolaan Dana → Investor → Aset dan pilih investasi aktif Anda sendiri, jika tersedia.
Gunakan filter serta catatan biaya atau transaksi yang tersedia di tampilan Anda. Periksa periode penagihan, perhitungan, status, dan tujuan pembayaran hanya jika rinciannya ditampilkan secara jelas.
Jika catatan yang diperlukan tidak tersedia, ajukan pemeriksaan akun Anda sendiri melalui Pusat Layanan.
Perhitungan dan Kredit dompet dapat terjadi pada tahap yang berbeda. Jangan menganggap bahwa biaya telah dibayarkan hanya karena periode penagihan telah berakhir atau jumlah sementara ditampilkan.
Pukul berapa proses penagihan dijalankan?
Gunakan jadwal dan Status yang ditampilkan untuk dana tersebut. Waktu server, perubahan waktu musim panas, hari perdagangan, pemrosesan penyelesaian, dan konfigurasi penagihan dana dapat memengaruhi kapan catatan diperbarui.
Ke mana biaya yang diperoleh dikreditkan?
Jika catatan pembayaran biaya yang telah selesai menyebutkan dompet tujuan, buka riwayat transaksi dompet tersebut untuk memastikan dana masuk. Jangan menyimpulkan tujuan pembayaran atau dana sudah masuk berdasarkan total ringkasan.