Per confermare se un cliente è registrato sotto il tuo conto Partner, segui questi semplici passaggi:

Inserisci l’indirizzo email del cliente nel campo di ricerca

Fai clic su "Apply" per eseguire la ricerca

1. Accedi al portale partner
2. Vai alla sezione "Client List"
3. Inserisci l’indirizzo email del cliente nel campo di ricerca
4. Fai clic su "Apply" per eseguire la ricerca

Se il cliente è registrato sotto il tuo ID Partner, vedrai le sue informazioni, inclusi nome, paese e stato di conformità. Se dopo la ricerca non compare alcun risultato, questo indica che il cliente non è attualmente registrato sotto il tuo conto Partner. ​

Per assistenza specifica sul conto, accedi al Client Portal, apri Service Hub dal menu di navigazione a sinistra, seleziona Create Ticket e scegli la categoria e il problema più pertinenti alla tua richiesta.

Segui la ricerca nel portale partner per confermare la registrazione di un cliente sotto il tuo ID Partner e capire quando contattare il Team di assistenza clienti.

Verificare la registrazione di un cliente sotto il tuo ID Partner

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Prova a selezionare un intervallo di date di creazione diverso.

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Prova a utilizzare parole chiave diverse o a verificare la presenza di errori di battitura.

Prova a selezionare un intervallo di date di aggiornamento diverso.

Prova a usare parole chiave o filtri diversi.

Trova le risposte e ottieni aiuto dall'assistenza Intercom e dagli esperti della community

Le conversazioni che hai iniziato tramite il messenger appariranno qui.

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Questa demo del prototipo suggerisce di iniziare con il profilo della tua area di lavoro, invitare i membri del team che necessitano di accesso e quindi connettere le integrazioni che utilizzi.

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