Per confermare se un cliente è registrato sotto il tuo conto Partner, segui questi semplici passaggi:
Segui i passaggi qui sotto con i comandi corrispondenti nell’interfaccia attuale.
Accedi al portale partner
Apri "Rapporto partner → Elenco clienti" nel menu principale.
Usa il filtro E-mail del cliente per trovare l’e-mail disponibile nel modulo di ricerca attuale.
Fai clic su "Applica" per eseguire la ricerca
I record corrispondenti compaiono nell’elenco attuale con colonne come Nome del cliente, E-mail del cliente, Paese del cliente e Livello di conformità. Se non compare una corrispondenza, controlla il livello e i filtri selezionati; un risultato vuoto da solo non dimostra che il cliente non sia registrato sotto il tuo conto.
Per assistenza specifica sul conto, accedi al Portale clienti, apri Centro servizi dal menu di navigazione a sinistra, seleziona Crea una richiesta di assistenza e scegli la categoria e il problema più pertinenti alla tua richiesta.