Utilizza il Centro download di FXTRADING.com come punto di partenza. Ti indirizza alla versione o alla voce dello store ufficiale attualmente approvata per il dispositivo. Non installare MetaTrader da pubblicità, allegati di messaggi o siti di download non verificati.
Gli EA non possono essere installati o eseguiti in FXTRADING.com App.
Prima di scaricare o reinstallare
Verifica se il conto di trading utilizza MT4 o MT5.
Annota il numero del conto di trading e il server assegnato esatto dal portale clienti.
Assicurati di poter accedere alla password di trading/principale senza inviarla a nessuno.
Se utilizzi Expert Advisor, indicatori, script, modelli o profili personalizzati su desktop, esegui il backup dei file e delle impostazioni necessari. I file locali della piattaforma potrebbero non essere ripristinati automaticamente.
MT4 su Windows: trovare la cartella dati corretta
Apri l’istanza di MT4 di cui vuoi eseguire il backup, quindi seleziona File → Apri cartella dati. La cartella di installazione e la cartella dati attuale possono essere diverse.
Se sono presenti più installazioni di MT4, apri origin.txt nella directory principale della cartella dati visualizzata per identificare l’installazione corrispondente.
Esegui il backup dei file locali necessari dalla cartella così identificata. Ripeti il controllo per ogni istanza di MT4 che vuoi conservare; non presumere che i file visibili in un’istanza siano presenti anche in un’altra.
Questi passaggi riguardano MT4 desktop su Windows. Non disattivare la sicurezza di Windows e non passare alla modalità portatile soltanto per far coincidere i percorsi delle cartelle.
Scaricare e installare
Accedi al portale clienti.
Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona Centro servizi.
Apri Centro download.
Scegli la versione MT4 o MT5 richiesta e il sistema operativo o dispositivo corretto.
Segui il link del Centro download e le istruzioni di installazione mostrate dal dispositivo.
Apri la piattaforma installata e connettiti con il numero di conto corrispondente, il server assegnato esatto e il tipo di password previsto.
Per installare la piattaforma desktop su Windows, apri il programma di installazione approvato e segui la procedura guidata. MT4 consente di scegliere la cartella di installazione; MT5 offre opzioni per la cartella e il gruppo di programmi. Il programma di installazione web di MT5 richiede una connessione Internet per scaricare i componenti. Usa la versione standard disponibile nel Centro download. L’installazione sopra una piattaforma esistente può sostituire profili, modelli e programmi predefiniti inclusi. Conserva quindi una copia di sicurezza dei tuoi file personalizzati, senza presumere che tutti i file locali vengano mantenuti.
Installazione su macOS
Nel Centro download, scegli macOS per la versione di MT4 o MT5 necessaria. Non utilizzare il programma di installazione Windows su Mac.
Apri il file scaricato e segui la procedura guidata. Il programma di installazione macOS prepara Wine e installa MetaTrader al suo interno; attendi il completamento di entrambe le fasi.
Se il programma di installazione approvato richiede componenti Wine come Mono o Gecko, segui le sue istruzioni. Non procurarti pacchetti sostitutivi da una fonte non verificata.
Dopo l’installazione, apri la versione di MT4 o MT5 necessaria e collegati con il conto corrispondente e il nome esatto del server assegnato, come descritto sopra.
Prima di sostituire una vecchia installazione su Mac, esegui il backup di modelli, profili, Expert Advisor e indicatori necessari. Rimuovere l’ambiente Wine può eliminare i file locali della piattaforma. Ricollegarsi al conto di trading non ripristina tali file. Non presumere che i percorsi delle cartelle o le opzioni di disinstallazione Windows valgano anche su macOS.
Aggiornare la piattaforma
MT4 e MT5 per desktop verificano la presenza di aggiornamenti quando si collegano a un server di trading e scaricano in background i componenti disponibili. In MT4, riavvia la piattaforma quando il download è terminato; l’avanzamento è registrato nel log della piattaforma. In MT5, l’avviso offre “Riavvia”: la piattaforma e l’eventuale MetaEditor aperto vengono chiusi, l’aggiornamento viene applicato e la piattaforma si avvia nuovamente. “Più tardi” rimanda l’installazione all’avvio successivo. Salva prima il lavoro locale e prevedi il tempo necessario per aggiornamento e riconnessione.
Installa un aggiornamento quando te lo richiede la piattaforma, il Centro download o lo store ufficiale delle app.
Chiudi le finestre di dialogo attive e salva il lavoro locale prima di applicare un aggiornamento desktop.
Non disabilitare antivirus, sicurezza del dispositivo o protezioni del sistema operativo soltanto per forzare un’installazione.
Dopo l’aggiornamento, verifica che la build della piattaforma si apra, che il conto/server desiderato sia connesso e che le quotazioni si aggiornino quando il mercato è aperto.
Reinstallare soltanto dopo aver preservato l’accesso
Se il programma di disinstallazione di MT5 su Windows offre “Elimina i dati personali dell’utente”, lascia l’opzione deselezionata quando reinstalli e desideri conservare i dati locali. Selezionandola, elimini impostazioni della piattaforma, cronologia degli strumenti, messaggi e programmi MQL5 locali; questa eliminazione non può essere annullata dalla piattaforma. Reinstallare nella stessa cartella può ripristinare le impostazioni conservate se l’opzione non era selezionata, ma non sostituisce una copia di sicurezza separata dei file necessari. Non presumere che altri sistemi operativi abbiano le stesse opzioni di disinstallazione.
Annota piattaforma, numero del conto e server assegnato esatto ed esegui il backup degli eventuali file locali necessari.
Verifica che la password di trading attuale sia disponibile. Una password salvata potrebbe essere rimossa durante la reinstallazione.
Utilizza il normale comando di disinstallazione del sistema operativo o del dispositivo.
Torna al Centro download del portale clienti e reinstalla la versione approvata.
Riconnettiti al conto desiderato e ripristina soltanto file locali attendibili e compatibili con quella versione della piattaforma.
MT4 o MT5 su iOS e Android
Utilizza il percorso del Centro download verso l’app attualmente approvata o la relativa voce nello store ufficiale. Disponibilità nello store, dati dell’editore e nomi dei menu possono cambiare in base a regione e dispositivo. Tutti e quattro i tipi di conto consentono di scegliere MT4 o MT5. Sia i conti reali sia i conti demo MT4 e MT5 consentono di operare direttamente tramite Web Trader e FXTRADING.com App. Nell’app MetaTrader indipendente, accedi a MT4 con un conto MT4 oppure a MT5 con un conto MT5.
Web Trader come opzione di accesso temporanea
Se Web Trader è visualizzato per il conto, può evitare un’installazione locale. Non è identico alla piattaforma desktop o mobile e funzioni come Expert Advisor desktop o file locali potrebbero non essere disponibili.
Se download, installazione o aggiornamento non riescono
Annota dispositivo, sistema operativo, piattaforma, pagina di origine ed errore esatto.
Controlla lo spazio disponibile, riavvia il dispositivo e riprova dal Centro download su una rete affidabile.
Non utilizzare un programma di installazione non verificato e non rimuovere i controlli di sicurezza per aggirare un errore.
Se il problema persiste, utilizza Portale clienti → Centro servizi → Crea una richiesta di assistenza → Piattaforme FXTRADING.com → Piattaforme MetaTrader. Oscura le informazioni non pertinenti negli screenshot e non includere mai password o codici di verifica.