Usa il server esatto assegnato allo specifico conto di trading. Puoi trovarlo nel portale clienti o nella conferma di creazione del conto. Non scegliere un server solo perché riporta Live o Demo e non copiare il server di un altro conto.
Tutti i conti reali MT5 si connettono a FXTRADING.com-Live. Usa il nome del server esattamente come è scritto e non tradurlo.
Prima di accedere
Conferma tutti e quattro gli elementi per lo stesso conto di trading:
MT4 o MT5;
il numero del conto di trading;
il server esatto assegnato; e
se stai utilizzando la password di trading/principale o la password dell’investitore/di sola lettura.
Un conto MT4 non può connettersi tramite MT5 e un conto MT5 non può connettersi tramite MT4. Una password dell’investitore/di sola lettura consente di connettersi per consultare il conto, ma non di inserire o modificare operazioni.
Connettersi su MT4 o MT5 per desktop
Apri la piattaforma corrispondente e seleziona File → Login to Trade Account. Puoi anche usare il conto attuale in Navigator → Accounts se è già presente nell’elenco.
Inserisci il numero del conto di trading.
Inserisci la password di trading/principale per l’accesso al trading oppure la password dell’investitore/di sola lettura per l’accesso in sola consultazione.
Seleziona o inserisci il server esatto assegnato a quel conto.
Conferma la connessione, quindi verifica il numero di conto e il server visualizzati nella piattaforma.
Connettersi sull’app mobile MT4 o MT5
Apri Accounts o Manage Accounts nell’app ufficiale MetaTrader.
Scegli New Account o il comando per aggiungere un conto, quindi seleziona Login to an existing account.
Cerca il server esatto assegnato. La ricerca del server potrebbe richiedere diversi caratteri prima di mostrare i risultati.
Seleziona quel server e inserisci il numero del conto di trading e il tipo di password previsto.
Accedi e verifica che il conto attuale e il server siano corretti.
I nomi dei menu possono variare in base alla versione di MT4 o MT5, alla versione di iOS o Android e alla configurazione del server. Usa i dati del conto e del server mostrati da FXTRADING.com anziché un risultato dall’aspetto simile.
Confermare la connessione corretta
Sono visualizzati il numero di conto previsto e il server assegnato.
Le quotazioni si aggiornano per gli strumenti disponibili su quel conto quando il relativo mercato è aperto.
Il saldo, le posizioni e lo storico appartengono al conto previsto.
Se hai utilizzato l’accesso dell’investitore/di sola lettura, la consultazione è disponibile ma i comandi di trading restano non disponibili.
Se l’accesso o le informazioni del conto non sono corretti
Invalid Account o autorizzazione non riuscita: controlla la piattaforma, il numero di conto, il tipo di password e il server esatto. Non continuare a provare una password che potrebbe essere errata.
Server non trovato: copia il server esatto assegnato, conferma se si tratta di MT4 o MT5, aggiorna l’app, riavviala e prova una rete affidabile.
Saldo, posizioni o storico errati: fermati e verifica il numero di conto e il server. Non fare trading finché non hai confermato il conto previsto.
Conto non presente nel portale clienti: non dedurre che sia in corso una manutenzione o che il conto sia inattivo dalla sola visualizzazione della piattaforma; segui la procedura di assistenza per i conti mancanti.
Non inviare mai una password di trading, una password dell’investitore/di sola lettura o un codice di verifica tramite chat, email o ticket di assistenza. Se hai dimenticato la password di trading, usa l’azione di reimpostazione della password per quel conto nel portale clienti.