Il primo conto demo creato automaticamente dal sistema usa sempre USD come valuta di base e parte con USD 10,000 di fondi virtuali. Quando crei conti demo aggiuntivi, puoi selezionare la valuta di base che preferisci tra le opzioni disponibili. Ogni nuovo conto demo parte con 10,000 unità di fondi virtuali nella valuta di base selezionata, indipendentemente dalla valuta scelta. Se inizialmente mostra un saldo zero, la procedura di accredito potrebbe essere ancora in completamento.
Perché il saldo potrebbe mostrare zero?
Un saldo temporaneamente pari a zero può dipendere dal volume delle creazioni di conti, dalla sincronizzazione dei dati o dalla capacità attuale del sistema.
Cosa devo fare?
I fondi virtuali vengono aggiunti dopo che la piattaforma completa la richiesta. Le tempistiche dipendono dalla capacità e dallo stato attuali del sistema.
Aggiorna la pagina Accounts e controlla la scheda pertinente in Demo accounts.
Non creare ripetutamente conti demo soltanto perché il saldo non è ancora comparso.
Se il saldo mostra ancora zero, apri Service Hub dal menu di navigazione a sinistra nel portale clienti e seleziona Create a Ticket. Indica il numero del conto demo e uno screenshot del saldo mostrato.