Domande frequenti sull'account
Trova risposte alle domande più comuni sui dati del profilo, sull'accesso, sulle impostazioni e sulla gestione dell'account.
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- Aggiornamento della procedura di richiesta dei conti demoControlla come sono cambiati dal 6 novembre 2025 i metodi di richiesta dei conti demo in base a regione e piattaforma, incluse le restrizioni per i clienti australiani e gli…
- Come aggiorno il nome sul mio conto?
- Posso usare il mio conto FXTRADING.com in viaggio o dopo essermi trasferito all’estero?
- Conti demo: fondi virtuali, esperienza realeScopri come i conti demo utilizzano fondi virtuali, come le loro condizioni possono differire dai conti reali e come creare un nuovo conto demo in USD.
- Controllare lo stato del tuo vecchio conto di tradingVerifica se un vecchio conto di trading potrebbe essere ancora attivo provando l’accesso al portale clienti o utilizzando la funzione di reimpostazione della password.
- Come verifico il tipo del mio conto di trading?Controlla il tipo di un conto di trading reale, demo o archiviato dalla relativa scheda nella pagina Accounts attuale del portale clienti.
- Limiti dei numeri di telefono per il conto di tradingComprendi come vengono conteggiate le aggiunte di numeri di telefono, incluso il limite giornaliero per le richieste SMS di verifica e i tentativi non riusciti.
- Come posso confrontare i tipi di conto di trading FXTRADING.com?Confronta i tipi di conto disponibili per prezzi, piattaforme, strumenti, valute, requisiti di versamento, impostazioni di trading e idoneità prima di selezionare un’opzione nel portale clienti.
- Perché il mio conto di trading non compare nel portale clienti?Controlla l’archiviazione manuale, le soglie di inattività definitiva dei conti reali e demo, l’accesso al conto esatto e i passaggi sicuri per un conto di trading mancante.
- Risoluzione dei problemi di deposito e prelievoRisolvi i problemi di deposito o prelievo legati a problemi temporanei di MetaTrader o a restrizioni della gestione dei fondi e scopri quando inviare un ticket nel Centro servizi.
- Comprendere i ritardi nell’accredito dei fondi ai conti demoScopri perché un nuovo conto demo in USD può mostrare temporaneamente un saldo zero anziché i fondi virtuali predefiniti di USD 10,000 e cosa fare dopo.
- Creare conti di trading e risolvere i problemi di visualizzazioneSegui il percorso attuale del portale clienti per creare un conto reale o demo e risolvi i problemi di un conto appena creato che non compare.
- Perché non vedo tutti i miei accessi nel registro delle attività?Scopri come i token di accesso dei dispositivi influiscono sulle registrazioni di Account Activity, inclusi i periodi di validità e quando viene creata una nuova voce di accesso al portale…
- Documenti richiesti per aprire un conto di trading aziendaleEsamina i documenti e le informazioni comunemente richiesti per richiedere un conto di trading aziendale FXTRADING.com.
- Comprendere i conti di trading cointestatiComprendi idoneità dei conti cointestati, limiti di partecipazione, regole di versamento e prelievo e restrizioni al trasferimento di posizioni o fondi tra tipi di conto.
- Come verificare gli spread e le condizioni di trading attualiScopri dove verificare gli spread attuali e quali fattori relativi a conto, strumento e mercato possono modificare i costi di trading e le condizioni di esecuzione.
- FXTRADING.com offre conti Cent?Scopri se vengono offerti conti Cent, come differiscono dai conti di trading standard e dove verificare i tipi di conto e le specifiche attualmente disponibili.
- Restrizioni del conto durante la verifica di conformitàScopri come leggere le restrizioni del conto durante una verifica di conformità in corso, quali funzioni possono essere interessate e come seguire il caso attuale in sicurezza.
- Comprendere la verifica della conformità del tradingScopri come una verifica attuale della conformità del trading differisce dalla KYC iniziale, cosa completare, come le restrizioni influiscono su una richiesta attiva e quali esiti sono possibili.
- FXTRADING.com offre indici sintetici?Verifica la disponibilità degli indici sintetici e scopri come controllare gli strumenti e le specifiche offerti per il tuo conto in MT4 o MT5.
- Come correggo la grafia del mio nome in alfabeto latino?
- Comprendere le dimensioni dei contratti CFD su indiciComprendi dimensione del contratto, volume in lotti e specifiche attuali del simbolo che determinano esposizione, costi e margine.
- Cosa devo fare se il saldo del mio conto di trading è negativo?Controlla l’idoneità dell’intero profilo all’azzeramento dei saldi negativi, le condizioni richieste dei conti, l’effetto dell’approvazione e come richiedere una verifica.
- Comprendere il livello cliente FXT e la priorità nell’assistenzaScopri come il livello cliente FXT viene determinato e riesaminato mensilmente, cosa include l’Equity netta complessiva e come influisce sulla priorità dell’assistenza umana e sugli obiettivi di prima risposta.
- Come funziona l’azzeramento del saldo negativo di FXTRADING.com?Controlla idoneità a livello dell’intero profilo, saldi inclusi, esclusioni e requisiti sullo stato dei conti per l’azzeramento del saldo negativo secondo la politica in vigore dal 15 luglio 2026.
- Aggiornare l’indirizzo email registratoScopri come richiedere la modifica dell’email registrata, completare la verifica email e facciale e mantenere i conti di trading collegati al profilo esistente del Portale clienti.