Usa una categoria di documento offerta dalla procedura di Verifica attuale per il paese o la regione effettivi di rilascio. Un permesso di soggiorno può essere usato solo se quel tipo esatto è supportato. Il rilascio da parte di un ente pubblico, una fotografia o la validità per altri scopi non ne garantiscono l’accettazione come prova dell’identità (PoI).
Quali documenti di prova dell’identità dovrei usare?
Seleziona il paese o la regione di rilascio effettivi e usa una categoria di documento soltanto quando la procedura Verifica attuale la mostra:
Carta d’identità nazionale
Passaporto
Permesso di soggiorno
Patente di guida
Al momento dell’invio, il documento deve essere valido e non scaduto e normalmente dovrebbe avere almeno tre mesi di validità residua. Un documento ufficialmente prorogato o ufficialmente riconosciuto senza scadenza può essere accettato soltanto quando riconosciuto dall’ente emittente e consentito dalla procedura attuale.
Mostra ogni lato o pagina richiesti e tutti gli angoli del documento a colori e a fuoco. Nome legale completo, data di nascita, foto, numero del documento e dati di validità devono essere leggibili, dove applicabili. Non ritagliare né modificare l’immagine ed evita sfocature, riflessi, filigrane, dita o oggetti che coprano informazioni.
Fa fede il tipo di documento mostrato nella procedura Verifica attuale. Il Team di assistenza clienti non può garantire l’accettazione in anticipo o approvare come eccezione un tipo non supportato.
Cosa tratta questa guida?
Questa guida riguarda il tipo di documento usato per la verifica individuale della prova dell’identità. Non determina nazionalità, paese o regione di residenza attuale, idoneità all’apertura del conto, entità giuridica FXTRADING.com applicabile, requisiti della prova dell’indirizzo o esito finale della verifica.
Un documento d’identità può essere usato come prova dell’indirizzo?
Non inviare un documento d’identità al posto della prova dell’indirizzo, a meno che la procedura attuale di caricamento PoA offra espressamente quel tipo di documento. Non esiste un’esenzione automatica basata solo su nazionalità, lingua, carta d’identità della Cina continentale o di Taiwan oppure posizione del dispositivo.
Un’attività PoA separata potrebbe non essere mostrata a ogni cliente. L’assenza di un’attività non dimostra che una carta d’identità sia stata accettata come documento PoA. Se la procedura attuale richiede PoA, invia un documento idoneo per il tuo indirizzo di residenza attuale effettivo.
Non usare una VPN o uno strumento che modifichi o nasconda le informazioni sulla posizione. Se l’attività appare errata o il comando di caricamento non è disponibile, usa il percorso sicuro di assistenza e fornisci soltanto il messaggio esatto; non allegare documenti d’identità o dell’indirizzo al ticket.
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Quali categorie comuni di documenti non devono essere usate come prova dell’identità?
Le categorie seguenti non sostituiscono un documento PoI supportato. L’accettazione dipende dal tipo esatto offerto dalla procedura di Verifica attuale; non si tratta di un divieto di tutti i permessi di soggiorno nel mondo.
Documenti di stato civile, come un certificato di matrimonio (结婚证) o un certificato di divorzio (离婚证).
Documenti di previdenza sociale, assistenza o benefici, come una tessera di previdenza sociale (社会保障卡 / 社保卡).
Documenti di registrazione familiare, della popolazione o della residenza.
Documenti relativi a servizio, status, sostegno o affiliazione militare, come un certificato di ufficiale militare (军官证) o un certificato di soldato (士兵证).
Permessi regionali di viaggio, attraversamento delle frontiere, residenza o ingresso/uscita che non sono offerti come tipo di PoI supportato nella procedura Verifica.
Quali documenti specifici legati alla Repubblica Popolare Cinese non sono accettati?
I seguenti documenti indicati specificamente non possono essere usati come prova dell’identità per FXTRADING.com. I nomi cinesi dei documenti sono mantenuti per permetterti di identificare il documento esatto.
Categoria | Documenti non accettati come PoI |
Documenti di viaggio, transfrontalieri e interregionali | Permesso di ingresso e uscita per viaggi da e verso Hong Kong e Macao (往来港澳通行证 / 港澳通行证); permesso di viaggio nella Cina continentale per residenti di Hong Kong e Macao (港澳居民来往内地通行证 / 回乡证); permesso di viaggio nella Cina continentale per residenti di Taiwan (台湾居民来往大陆通行证 / 台胞证); permesso di soggiorno per residenti di Hong Kong e Macao (港澳居民居住证); permesso di soggiorno per residenti di Taiwan (台湾居民居住证); carta d’identità di residente permanente straniero della Repubblica Popolare Cinese / carta verde cinese (外国人永久居留身份证 / 中国绿卡); permesso di ingresso e uscita per residenti di frontiera / permesso di frontiera (边境居民出入境通行证 / 边境证); permesso di viaggio a Taiwan per residenti della Cina continentale (大陆居民往来台湾通行证). |
Documenti di registrazione familiare e della popolazione | Registro di famiglia (户口簿 / 户口本); permesso di soggiorno temporaneo / permesso di soggiorno (暂住证 / 居住证); certificato di registrazione familiare collettiva (集体户口证明). |
Documenti di status speciale e storici | Certificato d’onore per i genitori di un figlio unico (独生子女光荣证); certificato di figlio unico (独生子女证); certificato di martire / certificato di familiare di martire (烈士证明书 / 烈士家属证); certificato di militare disabile / certificato di militare ferito o disabile (残疾军人证 / 伤残军人证); tessera per il trattamento preferenziale dei veterani (退役军人优待证); tessera di sostegno del personale militare (军人保障卡); tessera per il trattamento preferenziale degli anziani / tessera per anziani (老年人优待证 / 敬老证). |
Cosa devo fare se il documento non è supportato?
Non caricare ripetutamente un documento non supportato. Usa l’opzione di documento supportata mostrata nella procedura Verifica attuale.
Accedi al portale clienti ufficiale di FXTRADING.com.
Apri Verifica.
Seleziona il paese o la regione di rilascio effettivi.
Scegli una categoria di documento supportata e mostrata nella procedura attuale.
Carica il documento solo tramite la procedura Verifica sicura e segui le istruzioni attuali.
Se la categoria corretta di documento supportato non è disponibile, la procedura non consente più un nuovo invio o il motivo registrato non è chiaro, apri Portale clienti
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Verifica del conto e fornisci il passaggio interessato e il messaggio esatto. Non allegare un documento d’identità al ticket e non inviarlo tramite email o chat ordinarie. Il Team di assistenza clienti può esaminare la procedura o reimpostarla quando appropriato, ma non può rendere accettabile come PoI un documento non supportato.