VPS e FXT AI sono prodotti separati. I nomi dei piani FXT AI, i Tokens, Subscription Center e la fatturazione tramite il Portafoglio di investimento non si applicano al VPS.
Quali modifiche VPS richiedono un ticket?
Il nostro team deve gestire qualsiasi richiesta di modifica di un piano VPS esistente, tra cui:
Passare a un piano VPS superiore
Passare a un piano VPS inferiore
Annullare il piano VPS attuale
Annullare una richiesta in sospeso di modifica del piano VPS
Come invio la richiesta?
Accedi al Portale clienti.
Apri Centro servizi.
Seleziona VPS.
Seleziona Crea una richiesta di assistenza e invia la richiesta.
Nel ticket, indica il pacchetto VPS attuale e l’azione desiderata. Per il passaggio a un piano superiore o inferiore, indica anche il pacchetto preferito. Non includere la password del VPS o di Remote Desktop (RDP), né altre credenziali di accesso.
Quali sono i pacchetti VPS e i prezzi attuali?
Pacchetto | Costo (USD) | Volume richiesto (lotti standard) |
Standard VPS | 25 | 10 |
Advanced VPS | 45 | 15 |
Expert VPS | 90 | 25 |
Come vengono calcolati i costi del VPS?
Il volume di trading viene valutato in periodi consecutivi di 30 giorni a partire dalla data della richiesta. I costi del VPS vengono addebitati anticipatamente sul tuo conto di trading.
Se raggiungi il volume richiesto e continui a usare il VPS, l’importo anticipato viene trattenuto per coprire un eventuale periodo successivo in cui non raggiungi il requisito; non viene rimborsato al termine di ogni periodo in cui soddisfi il requisito.
Se raggiungi il volume richiesto e interrompi l’utilizzo del VPS, l’importo anticipato viene rimborsato.
Se non raggiungi il volume richiesto, l’importo anticipato copre il costo di quel periodo. Se continui a usare il VPS, viene addebitato anticipatamente un ulteriore periodo, a copertura di un eventuale periodo successivo in cui non raggiungi il requisito.
Il mancato raggiungimento del volume per più periodi consecutivi non comporta di per sé la cancellazione del VPS. I costi applicabili continuano a essere addebitati sul tuo conto di trading.
Cosa succede dopo?
Il nostro team esaminerà la richiesta e confermerà nel ticket il piano attualmente applicabile, le commissioni, l’idoneità, la data di efficacia e il trattamento di eventuali rimborsi o accrediti. Questi dettagli possono variare. Una richiesta non è approvata né efficace finché il nostro team non la conferma.
Come verifico il VPS dopo una modifica del piano?
Dopo che il nostro team ha confermato la modifica, utilizza Come mi collego al VPS e ne verifico CPU, RAM e spazio di archiviazione? per controllare l’allocazione della CPU, la RAM totale e lo spazio di archiviazione totale. Se un valore manca o non corrisponde, invia un ticket VPS nascondendo le credenziali. Non considerare due risorse corrispondenti come conferma di una terza risorsa.