クライアントポータルが現在、お客様の口座、地域、Android端末向けに公式ファイルを提供している場合にのみAPKを使用してください。端末のセキュリティ確認は有効にしておいてください。
APKファイルが必要なのはなぜですか？
一部のAndroid端末ではGoogle Playを利用できない場合があります。クライアントポータルが現在、お使いの口座、地域、端末向けに公式APKを提供している場合は、別のインストール方法として利用できます。提供状況と互換性は、現在の公式配布元、アプリのビルド、Androidのバージョン、端末、セキュリティポリシー、口座、地域、プラットフォーム状況によって異なり、APKによって継続的なアクセスが保証されるものではありません。
インストール手順
1. 既存アプリのバージョンを確認する
公式手順で既存バージョンとの競合が示されている場合は、現在のバージョンと設定を記録し、最新の公式APKをインストールする前にアンインストールしてください。アンインストールにより端末内のデータや設定が削除される場合があり、競合のないインストールは保証されません。必要な認証情報と設定を復元でき、公式配布元を確認できる場合にのみ続行してください。
2. APKファイルをダウンロードする
クライアントポータルにサインインし、左側のナビゲーションメニューでサービスセンターを選択してから、ダウンロードセンターを開いて最新のAPKファイルにアクセスします。
公式クライアントポータル内の現在のリンクからのみダウンロードし、ドメインとファイルの配布元を確認してください。メッセージ、検索結果、第三者のミラーサイトにあるファイルは使用しないでください。公式配布元の利用はリスクを低減しますが、排除するものではありません。Androidとセキュリティの検査を有効に保ってください。
3. 提供元不明のアプリのインストールを有効にする
Androidからこの提供元からのインストール許可を求められる場合があります。端末とセキュリティポリシーで許可されている場合に限り、確認済みの公式ファイルをダウンロードしたブラウザまたはファイルマネージャーにだけ一時的な権限を付与してください。
デバイスの設定を開きます。
セキュリティまたはプライバシーに移動します（デバイスのモデルによって異なります）。
ファイルをダウンロードした特定のアプリを選び、今回のインストールに限って許可してください。端末全体で提供元不明のアプリを恒久的に許可しないでください。
インストール後は、この提供元からのインストール権限を無効に戻し、Play Protectと端末のセキュリティを有効に保ってください。
4. APKをインストールする
デバイスのファイルマネージャーまたは通知トレイから、ダウンロードしたAPKファイルを開きます。
画面の指示に従ってインストールを完了します。
5. アプリを起動する
インストールが完了したら、FXTRADINGアプリを起動してログインするか、アカウントを作成します。
よくある問題とトラブルシューティング
APKファイルが見つからない：アクセス可能なディレクトリに保存されていることを確認してください。必要に応じて再ダウンロードしてください。
インストールがブロックされる：一時的な権限が公式ファイルをダウンロードしたアプリだけに付与されていることを確認してください。会社または端末のポリシーでインストールが禁止されている場合は回避せず、現在の公式サポート経路または承認された配布方法を利用してください。
インストールに失敗した場合は、まず公式の入手元、端末とAndroidの互換性、空き容量、ファイルの完全性、具体的なエラーを確認してください。セキュリティ制限を回避しないでください。公式の案内またはサポートが競合を確認し、必要なログイン情報や設定を復元できる場合にのみ、既存バージョンをアンインストールしてください。問題が続く場合は、機密情報を隠したうえで、バージョン、端末情報、エラーをクライアントポータルのサービスハブからお知らせください。