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FXTRADING.com VPSサービスのセットアップおよびサポートガイド

VPSへの接続と確認、公式の技術チュートリアルの利用、およびFXTRADING.comとTRADINGFXVPSのサポート範囲について説明します。

FXTRADING.comはTRADINGFXVPSと連携してVPS製品を提供しています。基盤となるVPSは、TRADINGFXVPSによってパッケージ化、ホスティング、管理されています。FXTRADING.com VPSのお客様には、TRADINGFXVPSの管理パネルへのアクセスは提供されません。

接続とリソースの確認から始める

VPSに接続し、そのCPU、RAM、ストレージを確認するにはどうすればよいですか?に従って、Windowsおよびモバイルでの接続手順、認証情報の安全な取り扱い、CPU/RAM/ストレージの確認、アップグレード後の確認を行ってください。

技術チュートリアル

TRADINGFXVPSナレッジベースでは、Remote Desktop接続、取引プラットフォームのインストール、複数のプラットフォームインスタンス、リソース監視、ディスプレイ設定、その他のVPS利用に関する一般的な技術チュートリアルを提供しています。

プロバイダーの小売ポータル、請求、返金、更新、およびプランに関する案内は、FXTRADING.com VPSサービスとは別のものです。パッケージ、利用資格、料金、およびアカウントサービスに関するご質問には、FXTRADING.comの情報をご利用ください。

FXTRADING.com VPSチケットはいつ作成すればよいですか?

プロビジョニングの詳細が見当たらない場合、Remote Desktopに接続できない場合、CPU/RAM/ストレージが確認済みのパッケージと一致しない場合、またはアップグレード、ダウングレード、キャンセル、その他のアカウント固有の確認が必要な場合は、VPSチケットを作成してください。

  1. クライアントポータルにサインインします。

  2. サービスハブを開きます。

  3. VPSを選択します。

  4. チケット作成を選択します。

安全に共有できるVPS識別子、正確なエラー内容、関連するリクエスト参照番号、認証情報を非表示にしたスクリーンショット、および問題が発生した日付/時刻を含めてください。VPSまたはRemote Desktopのパスワードは決して含めないでください。

サポートとアクセスの範囲

  • FXTRADING.comがお客様のサーバーに直接サインインしたり、そのWindows環境、取引プラットフォーム、またはEAをお客様に代わって設定したりすることはできません。

  • Finは、公開されているセットアップ情報やスクリーンショットについて説明できますが、不完全または内容が矛盾するスクリーンショットから、アカウント固有のプロビジョニング済みパッケージを確認することはできません。

  • チュートリアル、VPS、またはプラン変更は、可用性、レイテンシー、互換性、中断のない稼働、注文執行、取引パフォーマンス、利益、または損失の上限を保証するものではありません。

こちらの回答で解決しましたか?