オーストラリア国籍者またはオーストラリア居住者は、適用される口座開設および認証要件を満たすことを条件に、取引口座を申請できます。ただし、コピートレード、資金運用管理、パートナーサービスは提供されず、クライアントポータルにも関連する項目やサービスは表示されません。
以下のパートナー登録、自動アップグレード、ウォレットおよびアクセスの案内は、パートナーサービスの利用資格を持つお客様にのみ適用されます。
はい。 FXTRADING.comのライブ口座を申請し、KYCが承認されると、システムによってプロフィールが自動的にパートナーステータスへアップグレードされます。別途パートナー申請を行う必要はありません。
現在の画面に表示される対応する操作を使い、以下の手順に従ってください。
認証を続行または再提出できない場合はどうすればよいですか？
クライアントポータルの認証フローで、本人確認書類、顔または生体認証、住所確認書類を提出し、画面の案内に従ってください。
認証フローで再提出できない場合は、クライアントポータルにサインインします。
左側のナビゲーションからサービスハブを開きます。
チケットを作成を選択します。
アカウント認証を選択します。表示されたメッセージが問題に該当する場合は本人確認書類が無効ですまたは住所確認書類が無効ですを選択し、それ以外の一般的なリセットまたは再開依頼の場合はその他を選択してください。
現在の画面では、続けるを選択して詳細を入力を開きます。
カスタマーサポートチームに認証フローのリセットまたは再開を依頼し、続行できない認証手順と画面に表示された正確なメッセージを記載します。
このチケットには、本人確認書類または住所確認書類のコピーを添付・アップロードしないでください。メールやライブチャットでも送信しないでください。FXTRADING.comからその他の追加補足資料を明示的に求められた場合に限り、指定された補足資料だけを認証チケットからアップロードしてください。フローがリセットされたら、クライアントポータルの認証セクションに戻り、本人確認、顔または生体認証、住所確認の指定された手順を完了してください。
何をすればよいですか？
FXTRADING.comのプロフィールを登録し、ライブ口座を申請します。
KYCで求められる本人確認書類および認証書類を提出します。
追加の認証を求められた場合は完了し、KYCステータスが承認されるまで待ちます。
KYC承認後、システムによってプロフィールが自動的にパートナーステータスへアップグレードされます。
自動アップグレードはいつ行われますか？
自動アップグレードは、KYCが正常に承認された後に行われます。KYC書類を提出しただけでは完了しません。KYCが審査中、不完全、または追加情報が必要な場合、パートナーへのアップグレードはまだ完了しません。
アップグレード後にパートナーポータルへアクセスするにはどうすればよいですか？
クライアントポータルにサインインします。
右上隅で、プロフィールアイコンのすぐ左にある4つの正方形のグリッドアイコンをクリックします。
パートナーポータルを選択します。
KYC承認後もプロフィールがアップグレードされない場合はどうすればよいですか？
クライアントポータルにサインインし、左側のナビゲーションからサービスハブを開き、チケットを作成を選択して、パートナーアクセスのご依頼に最も近いカテゴリーと問題を選んでください。