이전에 KYC를 완료했더라도 클라이언트 포탈의 인증 화면에서 현재 상태와 조치 안내를 확인하세요. 과거 승인, 오래된 이메일 또는 성공한 거래만으로 현재 인증이 완료 상태라고 볼 수 없습니다. 이후 추가 인증 요건으로 상태가 대기 중으로 바뀌어 새로운 출금, 입금 또는 지급 상세 정보 추가에 영향을 줄 수 있습니다.

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새 출금을 계속할 수 없다면 금액이나 지갑 등록 시점만 보지 말고 현재 인증부터 확인하세요. 출금에 필요한 KYC는 완료되어야 합니다. 현재 요건을 충족한 후 원래 출금으로 돌아가 아래의 자금 출처, 출금 가능 금액, 지급 정보 및 보안 조건을 확인하세요.

미결제 포지션에는 증거금이 사용되며, 시장 가격이 변동하면 출금 가능 금액도 달라질 수 있습니다. 요청을 생성하는 시점에 출금 계좌에 표시된 출금 가능 금액을 기준으로 이용하세요. 계좌 잔고 전체 또는 가용 증거금 전액을 출금할 수 있다고 간주하지 마세요.
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표시된 금액이 예상보다 적다면 요청을 제출하기 전에 미결제 포지션, 대기 중인 거래 및 조치 메시지를 검토하세요. 포지션 종료는 거래에 관한 결정이며 모든 출금에 일률적으로 요구되는 사항은 아닙니다.

사용 가능한 방식은 프로필, 지역, 인증 상태, 입금 내역, 금액, 통화 및 현재 제공업체의 서비스 제공 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 클라이언트 포탈에서 일부 자금을 이용 가능한 기존 입금 경로로 돌려보내도록 안내하거나 다른 이용 가능한 경로를 제시할 수 있습니다.
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다른 사람의 계좌를 사용하거나 부정확한 지급 정보를 입력하여 표시된 방식을 우회하려고 하지 마세요. 기존 방식이 해지되었거나, 만료되었거나, 이용할 수 없거나, 자금을 수령할 수 없는 경우 다른 방식을 제출하기 전에 고객 지원팀에 문의하세요.
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표시된 옵션이 자금 기록과 일치하지 않으면 다음으로 이동하세요: 클라이언트 포탈 → 서비스 허브 → 문의 작성 → 결제 → 거래 유형 → 출금.
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출금액과 화면 단위, 원하는 방법 또는 네트워크, 관련 입금 참조 번호·날짜·금액·통화, 표시된 정확한 메시지를 적으세요. 서비스 허브에서 허용하고 검토에 도움이 된다고 생각하는 관련 자료를 첨부할 수 있습니다. 제한된 필수 목록이나 승인 보장은 없습니다.

클라이언트 포탈에서 출금 기능을 이용할 수 있을 때 언제든지 요청을 제출할 수 있습니다. 제출했다고 해서 검토, 송금 또는 수령이 즉시 이루어지는 것은 아닙니다.
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처리 및 전달 시간은 현재 요청, 지급 방식, 제공업체, 수취 기관, 현지 영업일 및 필요한 검토에 따라 달라집니다. 거래 내역에서 현재 상태, 조치 메시지 및 표시된 예상 시간을 확인하세요. 기록이 실패로 표시되거나, 조치가 필요하거나, 표시된 예상 시간이 지난 경우 요청 참조 번호와 정확한 상태를 고객 지원팀에 알려 문의하세요. 기존 기록이 활성 상태인 동안에는 중복 요청을 제출하지 마세요.

요청을 확인하기 전에 표시된 수수료와 최종 금액을 검토하세요. 은행, 카드 발급사, 결제 제공업체, 환전 서비스, 중개 은행 또는 블록체인 네트워크에서도 전달 과정에서 수수료를 부과하거나 금액을 차감할 수 있습니다.
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모든 출금이 무료라는 일반적인 설명에 의존하지 마세요.

클라이언트 포탈에서 거래 내역를 열고 해당 출금을 선택하세요. 목적지, 금액, 통화, 상태, 예상 시간 및 조치 메시지를 검토하세요.
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승인 또는 송금을 나타내는 상태나 이메일이 표시되더라도 수취 제공업체가 자금을 입금 처리했다는 의미는 아닐 수 있습니다.

사용 가능한 결제 방식, 인증, 수수료 및 한도를 어떻게 확인하나요?
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영업시간 외에 입금, 출금 또는 이체를 제출할 수 있나요?