출금액이 계좌에 반영되지 않은 경우 지연에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 다음과 같이 확인하세요:
거래 기록 확인
Client Portal에 로그인하세요
Transaction History로 이동하세요
출금만 표시되도록 필터를 적용하세요
해당 출금 거래를 선택하세요
처리 세부 정보와 상태를 검토하세요
처리 기간 고려
처리 및 전달 시간은 현재 요청, 지급 방식, 제공업체, 수취 기관, 현지 영업일 및 필요한 검토에 따라 달라집니다. Transaction History에서 현재 상태, 조치 메시지 및 표시된 예상 시간을 확인하세요. 기록이 실패로 표시되거나, 조치가 필요하거나, 표시된 예상 시간이 지난 경우 요청 참조 번호와 정확한 상태를 고객 지원팀에 알려 문의하세요. 기존 기록이 활성 상태인 동안에는 중복 요청을 제출하지 마세요.