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데모 계좌 자금 반영 지연 이해하기

기본 가상 자금인 USD 10,000 대신 새 USD 데모 계좌의 잔고가 일시적으로 영으로 표시될 수 있는 이유와 다음 조치 방법을 알아보세요.

시스템에서 자동으로 생성하는 첫 번째 데모 계좌는 항상 USD를 기준 통화로 사용하며 USD 10,000의 가상 자금으로 시작합니다. 추가 데모 계좌를 생성할 때는 이용 가능한 옵션에서 원하는 기준 통화를 선택할 수 있습니다. 선택한 통화와 관계없이 모든 새 데모 계좌는 선택한 기준 통화로 10,000 단위의 가상 자금으로 시작합니다. 처음에 잔고가 영으로 표시되는 경우 자금 지급 절차가 아직 완료 중일 수 있습니다.

잔고가 영으로 표시되는 이유는 무엇인가요?

계좌 생성량, 데이터 동기화 또는 현재 시스템 용량으로 인해 잔고가 일시적으로 영으로 표시될 수 있습니다.


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어떻게 해야 하나요?

  • 가상 자금은 플랫폼에서 요청 처리가 완료된 후 추가됩니다. 반영 시점은 현재 시스템 용량과 상태에 따라 달라집니다.

  • 계좌 페이지를 새로 고친 후 데모 계좌에서 해당 카드를 확인합니다.

  • 잔고가 아직 표시되지 않았다는 이유만으로 데모 계좌를 반복해서 생성하지 마세요.

잔고가 계속 영으로 표시되면 클라이언트 포탈의 왼쪽 탐색 메뉴에서 서비스 허브를 열고 문의 작성을 선택합니다. 데모 계좌 번호와 표시된 잔고의 스크린샷을 첨부하세요.

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