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거래 계좌 생성 및 표시 문제 해결

현재 클라이언트 포탈 경로를 따라 실계좌 또는 데모 계좌를 생성하고 새로 생성한 계좌가 표시되지 않는 문제를 해결하세요.

계좌 생성 시 이용 가능한 계좌 유형과 설정은 프로필, 자격 요건 및 클라이언트 포탈에 표시되는 옵션에 따라 달라집니다.

가입 후 첫 계좌 선택

가입 후 클라이언트 포탈이 열리고 라이브 계좌 또는 데모 계좌를 생성하도록 요청하는 팝업이 표시됩니다. 선택하기 전에는 시스템에서 어떤 계좌도 생성하지 않습니다. 라이브 또는 데모를 선택하면 선택한 유형의 첫 계좌가 생성됩니다.

첫 라이브 계좌 또는 데모 계좌의 거래 비밀번호와 투자자/읽기 전용 비밀번호는 이메일로 전송되지 않습니다. 계좌를 사용하기 전에 클라이언트 포탈에서 두 비밀번호를 직접 업데이트하세요.

계좌를 몇 개까지 개설할 수 있나요?

FXTRADING.com은 라이브 또는 데모 거래 계좌 수에 상한을 두지 않습니다. 서로 다른 계좌를 개설하여 프로필에서 이용 가능한 계좌 유형을 비교하고 거래 환경을 테스트할 수 있습니다. 각 새 계좌에서 이용 가능한 계좌 유형과 설정은 프로필, 자격 요건 및 클라이언트 포탈에 현재 표시되는 옵션에 따라 달라질 수 있습니다.

추가 거래 계좌 생성

  1. 클라이언트 포탈에 로그인하고 계좌를 선택합니다.

  2. 새 계좌 개설을 선택합니다.

  3. 사용 가능한 계좌 유형을 선택한 후 계속을 선택합니다.

  4. 계좌 유형 옵션이 표시되면 실계좌 또는 데모를 선택합니다.

  5. 나머지 항목을 작성하고 계좌 생성을 선택합니다.

계좌가 표시되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

  1. 계좌 페이지를 새로 고칩니다.

  2. 해당하는 경우 실계좌, 데모 계좌 및 보관된 계좌를 확인합니다.

  3. 계좌 생성 요청 후 성공 메시지가 표시되었는지 확인합니다.

  4. 현재 시스템 용량과 상태에 따라 일시적인 동기화 지연이 발생할 수 있습니다. 플랫폼을 새로 고치거나 다시 연결한 후 계좌를 다시 확인하세요. 계좌가 여전히 표시되지 않으면 계좌 유형, 플랫폼, 서버 및 현재 화면의 스크린샷을 고객지원팀에 제공하세요.

  5. 계좌가 여전히 표시되지 않으면 왼쪽 탐색 메뉴에서 서비스 허브를 열고 문의 작성을 선택합니다. 예상 계좌 유형, 플랫폼 및 페이지 스크린샷을 첨부하세요.

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