이전에 사용한 입금 방법이 사라질 수 있는 이유와 클라이언트 포탈에서 현재 이용 가능한 방법을 확인하는 방법을 알아보세요.
이전에 사용한 입금 방법이 사라진 이유는 무엇인가요?
이전에 사용한 입금 방법은 결제 제공업체의 점검 또는 중단, 인증 상태, 지역, 프로필, 선택한 통화, 입금 대상, 금액 또는 현재 제공 상태에 따라 표시되지 않을 수 있습니다.
KYC가 완료되지 않았다면 이용 가능한 입금 방법은 은행 송금뿐입니다. 방법 아래의 통화 기호는 해당 통화를 지원할 가능성만 나타내며, 고객이 그 방법을 이용할 수 있거나 이번 입금에 적합하다는 뜻은 아닙니다.
이용 가능한 방법 확인 및 도움받기
클라이언트 포탈에서 해당 입금에 대해 현재 선택할 수 있는 방법만 이용하세요. 확인 전에 금액, 통화, 환전, 수수료, 한도, 입금 대상 및 표시된 인증 안내를 살펴보세요. 오래된 링크를 사용하거나 과거에 이용한 방법이 지금도 가능하다고 가정하지 마세요. 이미 결제를 제출했거나 처리 대기 중인 결제가 있다면 해당 기록을 확인하고 같은 입금에 대해 다시 결제하지 마세요.
다른 방법이 표시되어야 한다고 생각된다면 현재 인증 안내와 이용 가능한 방법을 확인하세요. 계정별 확인이 필요하면 로그인한 상태에서 서비스 허브에 티켓을 만들고 누락된 방법과 화면의 오류를 설명하세요.
일반 채팅이나 이메일로 결제 인증 정보 또는 카드 전체 정보를 보내지 마세요.