Ya, Anda boleh mengesahkan akaun FXTRADING.com dari negara asing, tetapi kelayakan bergantung pada kewarganegaraan dan status pemastautin Anda. Apabila mendaftar dari luar negara, pastikan Anda tidak berada di negara yang tidak menyediakan perkhidmatan FXTRADING.com.
Apakah yang perlu saya lakukan jika tidak dapat meneruskan atau menghantar semula pengesahan?
Gunakan proses Pengesahan dalam Portal Pelanggan untuk menyerahkan Bukti Identiti, melengkapkan pengesahan muka atau kehadiran langsung dan menyerahkan Bukti Alamat. Ikuti arahan yang dipaparkan.
Jika proses Pengesahan tidak lagi membenarkan penghantaran semula, log masuk ke Portal Pelanggan.
Buka Pusat Perkhidmatan daripada navigasi sebelah kiri.
Pilih Cipta Tiket.
Pilih Pengesahan.
Minta Pasukan Sokongan Pelanggan menetapkan semula atau membuka semula proses Pengesahan. Sertakan langkah yang tidak dapat diteruskan dan mesej tepat yang dipaparkan.
Jangan lampirkan atau muat naik salinan dokumen pengenalan diri atau Bukti Alamat dalam tiket ini. Jangan hantar melalui e-mel atau Sembang Langsung. Jika FXTRADING.com secara khusus meminta bukti sokongan tambahan lain, muat naik hanya dokumen sokongan yang diminta melalui tiket Pengesahan. Selepas proses ditetapkan semula, kembali ke bahagian Pengesahan dalam Portal Pelanggan dan lengkapkan langkah pengesahan identiti, muka atau kehadiran langsung, atau alamat yang diminta.
Untuk mengesahkan akaun Anda, Anda perlu memberikan dokumen POI (bukti identiti) dan POA (bukti alamat) yang sah yang mengesahkan bahawa Anda ialah pemastautin yang sah dan tetap di negara asing tersebut.
Senario yang Diterima:
Warganegara yang menetap di negara asal mereka di mana FXTRADING.com beroperasi
Warganegara dari negara di mana FXTRADING.com tidak beroperasi, tetapi menetap secara sah di negara yang menyediakan perkhidmatan (cth., warganegara Malaysia yang menetap secara kekal di India)
Senario yang Tidak Diterima:
Warganegara dari negara di mana FXTRADING.com beroperasi, tetapi menetap di negara yang tidak menyediakan perkhidmatan (cth., warganegara India yang menetap secara kekal di Malaysia)
Warganegara dari negara di mana FXTRADING.com tidak beroperasi, yang juga tinggal di negara yang tidak menyediakan perkhidmatan (cth., warganegara Amerika yang tinggal di UK)
Kami mengesyorkan agar Anda menyemak senarai semasa negara yang tidak menyediakan perkhidmatan FXTRADING.com sebelum meneruskan pendaftaran.