Ketersediaan akaun bergantung pada umur dan keupayaan undang-undang, negara atau rantau, entiti FXTRADING.com yang menyediakan perkhidmatan, pengesahan dan peraturan pendaftaran semasa.
Apakah yang perlu saya lakukan jika tidak dapat meneruskan atau menghantar semula pengesahan?
Gunakan proses Pengesahan dalam Portal Pelanggan untuk menyerahkan Bukti Identiti, melengkapkan pengesahan muka atau kehadiran langsung dan menyerahkan Bukti Alamat. Ikuti arahan yang dipaparkan.
Jika proses Pengesahan tidak lagi membenarkan penghantaran semula, log masuk ke Portal Pelanggan.
Buka Pusat Perkhidmatan daripada navigasi sebelah kiri.
Pilih Cipta Tiket.
Pilih Pengesahan Akaun. Pilih Dokumen bukti identiti tidak sah atau Dokumen bukti kediaman tidak sah apabila mesej yang dipaparkan sepadan dengan isu anda; jika tidak, pilih Lain-lain untuk permintaan umum menetapkan semula atau membuka semula.
Dalam antara muka bahasa Inggeris, pilih Continue untuk membuka Provide details.
Minta Pasukan Sokongan Pelanggan menetapkan semula atau membuka semula proses Pengesahan. Sertakan langkah yang tidak dapat diteruskan dan mesej tepat yang dipaparkan.
Jangan lampirkan atau muat naik salinan dokumen pengenalan diri atau Bukti Alamat dalam tiket ini. Jangan hantar melalui e-mel atau Sembang Langsung. Jika FXTRADING.com secara khusus meminta bukti sokongan tambahan lain, muat naik hanya dokumen sokongan yang diminta melalui tiket Pengesahan. Selepas proses ditetapkan semula, kembali ke bahagian Pengesahan dalam Portal Pelanggan dan lengkapkan langkah pengesahan identiti, muka atau kehadiran langsung, atau alamat yang diminta.
Kewarganegaraan dan negara tempat tinggal
Kelayakan boleh bergantung pada kewarganegaraan dan negara tempat tinggal Anda, bersama-sama dengan undang-undang yang berkenaan, sekatan, entiti FXTRADING.com dan peraturan pendaftaran semasa. Kewarganegaraan biasanya merujuk kepada kerakyatan atau pasport yang Anda miliki; negara tempat tinggal ialah tempat Anda tinggal secara sah. Masukkan kedua-duanya tepat seperti yang diminta dalam aliran pendaftaran.
Selain peraturan tambahan Afghanistan dan Pakistan di bawah, sekatan yang disenaraikan berkaitan tempat tinggal semasa yang sebenar, bukan kewarganegaraan sahaja. Individu yang benar-benar tinggal di tempat lain boleh mengemukakan maklumat kediaman yang benar dan bukti alamat yang diterima jika aliran pendaftaran semasa membenarkan permohonan. Contohnya, warganegara AS yang tinggal di Hong Kong mesti menyatakan kedua-dua fakta dengan tepat. Penghantaran tidak membuktikan kelayakan atau menjamin kelulusan; entiti, KYC dan semakan pembukaan semasa masih terpakai.
Afghanistan dan Pakistan (mulai 14 Julai 2026): Pendaftaran juga tidak tersedia apabila kewarganegaraan, negara tempat tinggal semasa atau nombor telefon pendaftaran pemohon dikaitkan dengan salah satu negara tersebut.
Pembukaan akaun FXTRADING.com ialah prasyarat untuk menggunakan perkhidmatan kami. Jika sekatan negara atau wilayah yang berkenaan menghalang anda daripada membuka akaun, anda tidak boleh menggunakan Dagangan Sosial, Pengurusan Dana atau perkhidmatan lain.
Warganegara Australia atau penduduk Australia boleh memohon akaun dagangan, tertakluk pada keperluan pembukaan akaun dan pengesahan yang berkenaan. Walau bagaimanapun, perkhidmatan Dagangan Sosial, Pengurusan Dana dan Rakan Kongsi tidak disediakan kepada mereka, dan bahagian serta perkhidmatan berkaitan tidak dipaparkan dalam Portal Pelanggan mereka.
Pengesahan dan kelayakan
Pemohon mungkin perlu:
memberikan maklumat peribadi dan alamat tempat tinggal yang tepat;
mengesahkan alamat e-mel dan nombor telefon mudah alih;
melengkapkan pengesahan identiti dan alamat;
melengkapkan profil ekonomi; dan
memenuhi keperluan pendaftaran yang terpakai kepada entiti undang-undang yang berkaitan.
Penghantaran permohonan tidak menjamin bahawa akaun akan dibuka.