FXTRADING.com mengesahkan maklumat pelanggan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia, melindungi akses akaun dan menentukan perkhidmatan yang tersedia untuk sesuatu profil.
Keperluan pengesahan boleh berbeza mengikut jenis pelanggan, negara tempat tinggal, entiti undang-undang dan maklumat yang telah disahkan.
Apakah yang boleh dirangkumi dalam pengesahan?
Portal Pelanggan mungkin meminta Anda melengkapkan satu atau lebih perkara berikut:
sahkan alamat e-mel atau nombor telefon bimbit Anda;
berikan maklumat peribadi dan alamat kediaman;
serahkan Bukti Identiti;
serahkan Bukti Alamat;
lengkapkan langkah pengesahan keaktifan atau wajah;
lengkapkan profil ekonomi; atau
berikan maklumat tambahan untuk akaun atau transaksi tertentu.
Lengkapkan hanya tugasan yang ditunjukkan melalui Portal Pelanggan rasmi atau proses selamat lain yang disediakan oleh FXTRADING.com.
Mengapakah pengesahan diperlukan?
Pengesahan boleh membantu FXTRADING.com:
mengesahkan bahawa sesuatu profil dimiliki oleh individu yang membuat permohonan;
memenuhi kewajipan kenali pelanggan anda (KYC) dan kewajipan undang-undang yang berkaitan;
melindungi fungsi akaun dan transaksi;
menyemak pemilikan akaun pembayaran; dan
menentukan sama ada sesuatu produk, transaksi atau perkhidmatan tersedia.
Pengesahan mengurangkan risiko tetapi tidak menjamin bahawa akses tanpa kebenaran, penipuan atau kerugian tidak boleh berlaku. Lindungi butiran log masuk dan kaedah keselamatan Anda.
Bagaimanakah maklumat saya digunakan?
FXTRADING.com mengendalikan maklumat peribadi menurut notis privasi yang berkenaan dengan profil Anda. Maklumat mungkin diproses untuk tujuan seperti menyediakan dan mentadbir perkhidmatan, pengesahan, keselamatan, pematuhan undang-undang dan tujuan lain yang diterangkan dalam notis tersebut.
Notis privasi yang berkenaan menerangkan keadaan apabila penyedia perkhidmatan yang diberi kuasa atau penerima lain boleh memproses maklumat.
Apakah yang boleh dilakukan oleh profil yang belum disahkan?
Fungsi yang tersedia boleh bergantung pada peringkat pengesahan, negara, entiti undang-undang dan status akaun semasa. Deposit, pengeluaran, pindahan, akaun dagangan atau fungsi lain mungkin dihadkan atau tidak tersedia sehingga tugasan yang diperlukan dilengkapkan.
Gunakan mesej tindakan yang dipaparkan dalam Portal Pelanggan dan bukannya had deposit atau transaksi umum yang dinyatakan di tempat lain.
Bagaimanakah saya menyemak status pengesahan saya?
Log masuk ke Portal Pelanggan FXTRADING.com.
Buka bahagian pengesahan atau profil.
Semak setiap tugasan dan status semasanya.
Buka mana-mana item yang memerlukan tindakan dan ikuti arahan selamat.
Jika sesuatu tugasan ditolak atau kekal menunggu melebihi anggaran yang dipaparkan, hubungi Pasukan Sokongan Pelanggan kami melalui Pusat Perkhidmatan dalam Portal Pelanggan anda dengan menyatakan nama tugasan dan status yang ditunjukkan. Jangan sekali-kali menghantar kata laluan atau kod sekali guna. Gunakan pilihan muat naik selamat untuk dokumen identiti apabila pilihan tersebut tersedia.