Ya. Jika anda memohon Akaun Live FXTRADING.com dan KYC anda diluluskan, sistem akan menaik taraf profil anda secara automatik kepada status Rakan Kongsi. Anda tidak perlu mengemukakan permohonan Rakan Kongsi yang berasingan.
Apakah yang perlu saya lakukan jika tidak dapat meneruskan atau menghantar semula pengesahan?
Gunakan proses Pengesahan dalam Portal Pelanggan untuk menyerahkan Bukti Identiti, melengkapkan pengesahan muka atau kehadiran langsung dan menyerahkan Bukti Alamat. Ikuti arahan yang dipaparkan.
Jika proses Pengesahan tidak lagi membenarkan penghantaran semula, log masuk ke Portal Pelanggan.
Buka Pusat Perkhidmatan daripada navigasi sebelah kiri.
Pilih Cipta Tiket.
Pilih Pengesahan.
Minta Pasukan Sokongan Pelanggan menetapkan semula atau membuka semula proses Pengesahan. Sertakan langkah yang tidak dapat diteruskan dan mesej tepat yang dipaparkan.
Jangan lampirkan atau muat naik salinan dokumen pengenalan diri atau Bukti Alamat dalam tiket ini. Jangan hantar melalui e-mel atau Sembang Langsung. Jika FXTRADING.com secara khusus meminta bukti sokongan tambahan lain, muat naik hanya dokumen sokongan yang diminta melalui tiket Pengesahan. Selepas proses ditetapkan semula, kembali ke bahagian Pengesahan dalam Portal Pelanggan dan lengkapkan langkah pengesahan identiti, muka atau kehadiran langsung, atau alamat yang diminta.
Apakah yang perlu saya lakukan?
Daftar profil FXTRADING.com dan mohon Akaun Live.
Serahkan dokumen identiti dan pengesahan yang diminta semasa proses KYC.
Lengkapkan sebarang pengesahan tambahan yang diminta dan tunggu sehingga status KYC diluluskan.
Selepas KYC diluluskan, sistem akan menaik taraf profil anda secara automatik kepada status Rakan Kongsi.
Bilakah naik taraf automatik berlaku?
Naik taraf automatik berlaku selepas KYC berjaya diluluskan. Penyerahan dokumen KYC sahaja tidak mencukupi. Jika KYC masih belum selesai, tidak lengkap atau memerlukan maklumat tambahan, naik taraf Rakan Kongsi belum akan diselesaikan.
Apakah yang berlaku selepas naik taraf?
Log masuk ke Portal Pelanggan dan buka bahagian Perkongsian untuk mengakses ciri Rakan Kongsi yang tersedia bagi profil anda, termasuk fungsi rujukan dan maklumat program semasa yang dipaparkan dalam portal.
Bagaimana jika profil saya tidak dinaik taraf selepas KYC diluluskan?
Log masuk ke Portal Pelanggan, buka Pusat Perkhidmatan daripada navigasi kiri, pilih Cipta Tiket, kemudian pilih kategori dan isu yang paling sepadan dengan permintaan akses Rakan Kongsi anda.