Pode ajustar o saldo de uma Conta de Demonstração elegível a partir do respetivo cartão de conta no Portal do Cliente.
Ajustar o saldo de uma Conta de Demonstração
Inicie sessão no Portal do Cliente.
No menu de navegação à esquerda, selecione Contas.
Selecione Contas de demonstração.
Localize a Conta de Demonstração relevante e selecione Depositar no respetivo cartão de conta.
No campo Ajuste do saldo, introduza o montante a adicionar ou subtrair, e não o saldo total pretendido. Introduza um montante positivo para aumentar o saldo virtual ou um montante negativo para o reduzir. Verifique se a conta selecionada é a Conta Demonstração pretendida e se a moeda e o montante do ajuste estão corretos. Em seguida, selecione Confirmar.
Regresse ao cartão da Conta de Demonstração e verifique o saldo apresentado.
Utilize a moeda atribuída à Conta de Demonstração. Os valores e controlos disponíveis podem depender da configuração da conta. Se a opção Depositar não estiver disponível ou o saldo não for atualizado, abra o Centro de Serviços e selecione Criar um ticket.