Este artigo abrange apenas os registos de contas de negociação MT4 e MT5 normais, como preços de execução, volumes e datas.
Depois de um Investidor subscrever um Sinal, as negociações copiadas são executadas e registadas apenas na Carteira de investimentos de Trading Social. Nunca aparecem no MT4 ou MT5 e não são sincronizadas com nenhuma dessas plataformas.
Consulte-os em Portal do Cliente → Trading Social → Ativos → Ativos / Em encerramento / Encerrados e, em seguida, selecione o Sinal subscrito.
Através do Portal do Cliente
Inicie sessão no Portal do Cliente e abra Desempenho → Histórico de ordens.
Selecione a conta de negociação em Conta e escolha o período pretendido.
Selecione Abertas ou Fechadas para ver os registos correspondentes. Leia a nota sobre a hora do servidor: o fuso horário pode variar consoante o servidor e a data.
Através das plataformas de negociação
Confirme que está conectado à conta de negociação e ao servidor corretos. No MT4 para computador, abra Terminal → Histórico da Conta. No MT5 para computador, abra Caixa de Ferramentas → Histórico.
No MT4, clique com o botão direito no Histórico da Conta e selecione Todo o histórico, Últimos 3 meses, Último mês ou Período personalizado. Para um período personalizado, defina as datas inicial e final. O filtro usa o horário de fechamento da ordem.
No MT5, selecione o período e a visualização do histórico desejados. Ordens mostra as solicitações, Negócios mostra as execuções e Posições reúne as execuções relacionadas. Escolha a visualização adequada à consulta, sem tratar uma solicitação e uma execução como o mesmo registro.
Confira número do registro, símbolo completo, volume e datas de abertura ou execução e fechamento. Se um registro não aparecer, verifique a conta selecionada, o período e a visualização antes de concluir que está faltando.
Tanto no MT4 como no MT5, os registos de negociação não são arquivados devido à sua antiguidade. Pode consultar o seu histórico de negociação a qualquer momento, desde que a conta de negociação não tenha entrado em inatividade permanente do sistema.
Uma conta de negociação real só entra em inatividade permanente do sistema quando não tem fundos e não regista atividade de negociação durante 90 dias consecutivos. Trata-se de uma alteração do estado da conta, não de um arquivamento separado dos seus registos de negociação.
Se estiver a utilizar aplicações de negociação móveis, basta tocar no separador Histórico para ver a sua atividade de negociação nesse dispositivo.
Extratos por e-mail
Enviamos automaticamente extratos de conta diários e mensais para o seu endereço de e-mail registado, que contêm registos de negociação abrangentes de todas as suas contas.