เชื่อมต่อแล้ว: เทอร์มินัลรายงานว่าเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ซื้อขายแล้ว แต่เพียงเท่านี้ไม่ได้ยืนยันว่าบัญชีได้รับอนุญาตให้ซื้อขาย ตลาดเปิดอยู่ หรือ EA ได้รับอนุญาตให้ส่งรายการซื้อขาย

ไม่ได้เชื่อมต่อหรือเกิดข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ: อ่านข้อความที่แสดงอย่างถูกต้องและเทียบกับขั้นตอนแก้ไขปัญหาด้านล่าง การเปิดกราฟไว้หรือการแสดงราคาที่ได้รับก่อนหน้านี้ยังไม่เพียงพอที่จะยืนยันว่าการเชื่อมต่อทำงานอยู่ในขณะนี้

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างถูกต้อง ลองเปิดเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์เพื่อตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อของคุณใช้งานได้

ตรวจสอบการป้องกันเครือข่าย: ดูบันทึกไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสว่าเทอร์มินัลทางการถูกบล็อกหรือไม่ หากเป็นอุปกรณ์หรือเครือข่ายที่มีผู้ดูแล ให้ขอผู้ดูแลตรวจสอบการตั้งค่าที่อนุมัติ อย่าปิดการป้องกันหรือเพิ่มข้อยกเว้นกว้าง ๆ เป็นวิธีแก้การเชื่อมต่อทั่วไป

รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ: บางครั้งเพียงแค่รีสตาร์ทเราเตอร์อินเทอร์เน็ตก็สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้

ตรวจสอบข้อมูลรับรองสำหรับเข้าสู่ระบบ: ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณป้อน ID เข้าสู่ระบบและรหัสผ่านถูกต้อง โปรดทราบว่ารหัสผ่านคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่

ใช้เซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดให้กับบัญชีซื้อขายนั้นโดยเฉพาะอย่างถูกต้อง ค้นหาได้ในพอร์ทัลลูกค้าหรือข้อมูลยืนยันการสร้างบัญชี อย่าเลือกเซิร์ฟเวอร์เพียงเพราะมีคำว่า จริง หรือ ทดลอง และอย่าคัดลอกเซิร์ฟเวอร์จากบัญชีอื่น

รักษาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้เสถียร โดยควรใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายสำหรับกิจกรรมการซื้อขายที่สำคัญ

อัปเดตแพลตฟอร์มการซื้อขายของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ

อัปเดตระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

พิจารณาตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำรองสำหรับช่วงเวลาซื้อขายที่สำคัญ